虽然现在很多电商平台都在详述自己将要在628京东店庆好好的竞争一把,并不时的炮轰对方竞争的不实在,什么“都别吹”,什么“都别吵”等词汇不时的见诸于各大网络平台,好不热闹,但是却几乎看不到去年动辄以数亿元的回馈的大手笔,这无疑让这次的电商竞争显得有点诚意不足,从整体上和去年相比显得过于沉静。 但事实果真如此么?实际上这种沉静的背后却有非常巨大的暗流在涌动,很多电商平台就推出了自己的服务战略,比如快送服务等,让这次的竞争开始逐步转向到服务模式,而这一点更是考验电商平台自身的综合素质。如果在服务上丢失了客户,那就不是对流量的丢失这么简单,更为重要的是对忠诚流量的丢失。 打口水战不打价格战是一种默契 其实今年的电商大战并不火爆的背后主要是因为电商平台已经发现去年价格战太过于猛烈,在这种猛烈的背后无非是花钱赚吆喝,对提升网店的知名度和粘性全然没有什么帮助,再加上今年电商行业紧缩银根,梳理行业发展瓶颈这个大势下,甚至还不得受到电商税的影响下,不在乎成本的价格战显然是不可能再次爆发。 所以电商行业的平台都一致的保持同一个声音,那就是相互大打口水仗,提升电商行业的知名度,至于能不能够提升用户的粘性和忠诚度,那么修行就在于个人,在这样的竞争下,众多电商平台也会倍感公平和安全,但是对于消费者而言,却看不到电商平台的硝烟弥漫,似乎总感觉缺少了点什么,最起码会感觉不能够博得更多的低价商品了。 天猫以沉默应对京东挑衅 京东虽然今年价格战打得不是很猛,但是也搞了一些小的促销手段,比如全场满300送100,但是相对于其他电商平台的价格优惠幅度还是比较可观的,另外京东同样向天猫发起了口水战,去年的二选一事件成为京东骚扰天猫的有力武器,商家无论如何都是逐利的,当京东发起店庆时,对于商家们而言自然希望能够通过这个活动能够赚更多的钱,但是当天猫发起光棍节促销大战时,却屏蔽了那些参加京东的商家,的确让当时不少的商家感到气愤,这自然就成了京东骚扰天猫的主要因素。 不过天猫似乎并没有对京东的骚扰报以什么还击,这似乎和去年一样,京东搞店庆时,淘宝仅仅是如凑份子搞了一点促销活动,并没有对京东形成围剿,更多的是一些二线电商平台和京东在鏖战,也许天猫的这种姿态是让广大用户清醒的认识到,天猫和京东以及其他二线电商平台并不是同一起跑线上,你们可以竞争,但是天猫却坐山观火。 天猫如果和京东直接竞争,对于京东显然是非常希望的,当天猫把京东当成对手时,也就意味着京东站在了天猫的类似的高度,就算是短时间打不过天猫,但是也足够引起用户的关注,这对于京东而言,显然就是一种胜利,这也是为什么目前京东总是把天猫当成假想敌的重要因素吧。本文由 中国汽车人才网原创首发A5,转载请注明! (责任编辑:admin) |