最近，一场“别”字口诀的价格之争闹得沸沸扬扬，恨不得满城皆知，笔者获悉，今天继京东、当当、易迅、苏宁等平台之后，凡客又加入了阵营。此场价格盛战，似乎一定要评个你死我活，不过口水战打的再响亮，让利行动跟不上，消费者也不会买账。京东作为此次价格战的牵头羊，是在口水战里沦陷呢?还是会另辟蹊径，开创新的亮点?

　　回顾：京东十年店庆折扣“排班”表

　　每年6.18都是京东的店庆日，是年过去了，京东的发展有目共睹，今年正值十年店庆大关，京东的让利优惠可见一斑。

　　6月1日-3日，图书音像担纲的全品类促销，部分图书商品低至一折。

　　6月4日-6日，3C全场五折起。

　　6月7日-9日，护理化妆、母婴服装将以五折强势出击。

　　6月10日-16日，京东将在家电、手机以及家具等品类推出“7天7夜7亿钜惠”活动，通过派送优惠券、返现等形式回馈消费者。“老刘专场”除了金币翻番之外，各品类都将推出底价爆品。

　　6月20日-23日，京东闪团将以最低一折酬宾。

　　6月24日-26日商超食品业务将在接力一折促销。

　　最后，整个店庆月，将以图书音像的“全场千万元让利”活动收尾。

　　十年磨一剑，整个六月，京东商城可谓爆点处处。此外，迅速增长的用户、日趋完善的自建物流体系以及逐渐形成的全品类购物平台，正使得京东成为电商行业当之无愧的标杆之一。

　　高潮：口水战前赴后继继往开来

　　5月31日19点59分，一个“六月，来了”的红色战帖出现在京东官方微博上：别闹，把你们无聊战书捡回去，把你们泄密邮件收起来。6月，有且只有京东。

　　面对京东率先打出的“别闹”无厘头战书，当日21点25分，苏宁易购的新浪官方微博立即以“六月，速来”回应，同时也打出了遥相呼应的“别慌”蓝色战帖：不敢接的战书，现在准备好了?没关系，我等你;不敢看的邮件，现在心发慌了?没关系，还有呢。

　　次日凌晨，腾讯旗下电商易迅网以“别吹”第三个接招：你们价格再低，我们贵就赔;你们速度再慢，我们闪电送。6月，易迅全场商品价格举报，别躲!我等你。

　　紧跟着国美在线毫不示弱也下了战书：都别装!要搞促销，就促全年，生日搞个噱头玩假摔?没劲。0元购把用户当计算器?没劲。6月，只有国美最巅峰。

　　当当网、亚马逊等也不甘示弱，当当大喊：“都别吵!口水仗没意思。休养生息?没门!”亚马逊中国则表示：“不躲不藏，6月比价，一如既往”。

　　昨天，在我们以为这口水战应该冷下去的时候，凡客的口号蹒跚而来，微博上大红海报戏称自己去年忙着观战，看着消费者被忽悠，实在忍不住了，号称“来晚了”。

　　所有人都忙着在这场戏里占据自己的一方席位时，京东声东击西，以“刘强东写给员工的内部邮件”被曝光为由头，从口水战里脱身而出，瞬间又把关注度拉回自己身上。

　　收尾：刘强东有一手温情路线夺回眼球

　　我们以为口水战就是各大商城的杀手锏了，估计赚足需要的眼球后，大家也该歇息歇息，静待流量、订单、成交额翻滚着网上涨。可刘强东不乐意了，明明就是京东的店庆，折扣、促销本来就是自己挑起的热潮，眼睁睁地看着眼球被别人抢去，任是谁都不高兴，另觅出路真是不得已而为之啊，怎么办呢?别急，笔者今日获悉，刘先生一封深情满满的告员工信，真是釜底抽薪，有图有真相。这下好了，口水战“淹”死一大帮人，温情路线一出，立马让“口水战”都变成了浮云。

　　消费者被促销、折扣忽悠的已经麻木了，现在看到折扣、大促之类的就跟没看见似得，任你闹得再欢，与我何干。刘强东这一招下得真妙，笔者觉得，在各大商城似乎“吵得”不可开交的时候，京东一招情感共鸣，瞬间把形象拉高了好多。比那列队“别”字招高明多了。就像全程电子商务366EC的产品一样，只有你的产品能够为客户带来切身的利益，比如订单与后台货物库存的同步管理，可以省去繁琐的管账麻烦等，一切为客户着想，这样才能获得客户的情感共鸣，得到认可。刘强东把京东的一切都浓缩在这短短的信件里，一个真诚地希望京东为广大消费者带来购物乐趣的姿态，如何不能在混乱的口水战里高风亮节，以高姿态获得大众的情感认可呢?有了情感做积淀，至少消费者对京东产生了感情，要离弃也要经过一番痛苦的抉择的，所以这一招，真可谓绵远流长，力道深远。