“网络代购中80%的爱马仕都是假冒产品。”6月下旬,爱马仕CEO帕特里克•托马斯在接受外媒采访时抛出的这句话,给众多奢侈品网站煽了一记耳光。 事实上,在爱马仕CEO之前,已有多家奢侈品公司向中国的电子商务网站发难。2011年底,当当网被曝销售“天梭”牌的假名表。后来,天梭表示对网购渠道销售的天梭产品不提供任何质保。 今年3月,施华洛世奇宣布,“在中国地区,没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品。同时,目前也没有在中国地区授权任何网站销售‘施华洛世奇’的产品。” 此后,LV、Gucci、Prada等多家奢侈品品牌也相继表示没有授权电商渠道销售。 除了服饰,云集国际大牌的化妆品电商网站也传出“假货”嫌疑。6月中旬,有消息传出称,聚美90%的货品是假货。7月13日,聚美优品CEO陈欧在接受本报记者采访时给予否认,“聚美优品上并无假货。目前,欧莱雅、丝塔芙已经在聚美上成立官方旗舰店,如若聚美销售假货,这些国内正品品牌怎么会来聚美开店?” 奢侈品电商网站一时难辩真假。 7折以下假货居多 “顶级时尚奢侈品特卖,低至1折”、“时尚妆品特卖,低至1折”……这些诱人的广告总是勾得喜欢奢侈品的用户忍不住下手。 中国正成为一个新兴的奢侈品消费大国,而经营奢侈品电商也成了一门热门生意。专业奢侈品网站有优众、佳品、第五大道、呼哈网、走秀等,名牌折扣店如唯品会、聚尚,专营二手名牌交易的寺库,从事化妆品的聚美、乐蜂、尊尚,大型门户和专业B2C也开设了奢侈品频道,如京东有360top.com、网易有尚品。据不完全统计,国内以不同模式切入奢侈品细分行业的网站不下30家。 这还不包括淘宝全球购上那些C2C的蚂蚁雄兵。来自淘宝的数据显示,淘宝全球购每年以100%的速度增长,今年规模能够突破200亿元,已经成为中国内地消费者进行奢侈品网购的主要渠道。 假货投诉是奢侈品网站的一大诟病,而如何辩别真假更令普通用户无能为力。 近期乐蜂网发布一份化妆品电商白皮书,并导致该公司与其对手聚美发生了激烈的冲突。该报告称,专柜价格的7折大约是化妆品电商正品低价的下限。而聚美的产品常低至五折,甚至三折。 一位曾在化妆品电商行业工作的人士向记者透露:一般来说,化妆品的售价如果是国内专柜价的70%~80%,那么一般为真货;而如果售价是正价的5折~7折,这可能是真货、假货掺着卖。5折以下的货,基本上都是假货,3折以下售卖的货,不可能是真货。 聚美创始人陈欧解释:“聚美的国内化妆品的出货量大,拿到的折扣是行业最低的。一般从一级代理商那里拿货,线下品牌的折扣大约是7折左右,网络化妆品品牌的折扣率要高一些,一般是5折左右。” 与化妆品相比,国际大牌包包的“下限”就更多样。在爱马仕、LV、Channel等三家直营的全球专卖店中,货品一般不打折。不仅如此,这些大牌还经常搞饥饿营销,如爱马仕的IT包不仅不打折,还需要排队一年才能够买到。 “与衣服过季了需要迅速打折处理不同,包包一年四季都能够出售,因此当年打折的可能性很小。一般过了1年之后,才会进行打折出售。”一位在美国从事互联网投资的人士告诉记者,那些在国外Outlets出售的“过季”包包往往有划痕、开线等瑕疵,折扣在4折左右。另外,价格较低的Coach会专门生产一些产品在outlet中售卖,折扣自然不可能低至3折~4折,而是“新款”的8折~9折出售,甚至不打折。 曾经参与奢侈品网站投资的起源资本合伙人雷中辉告诉记者,对于全新奢侈品,尤其是顶级品牌的名包与名表,电商渠道价格是线下的8折以上,那么真货的概率高一些;如果折扣率低于7折,要么是假货,要么是有瑕疵的“过季”货;而如果在5折以下,假货的概率就比较高。 据了解,经验丰富的奢侈品电商往往看人下菜。“收货地址不同,收到假货的概率也不同。”上述化妆品电商业内人士告诉记者,二三线城市消费者收到假货的概率比一线城市高,郊区收到假货的概率高于城区,住宅地址收到假货的概率高于办公地址。高端人群收到假货的概率也小于低端人群。 这样的做法可以做到“鱼目混珠”,在风险与利益中寻找最优。因为电商网站将假货销售给相对“弱势”的用户,这些人在网购市场的话语权相对较小。 真真假假的手法 国内奢侈品网购的正规货源来自以下几个渠道:各个国家的Outlets折扣商场、品牌零售门店、从国内外的品牌代理商采购,直接向品牌商进货。 “国内奢侈品网站有60%的货都是通过国内贸易公司进口的过季货。”资深电商分析师李成东告诉记者。 根据《中华人民共和国进境物品完税价格表》,眼霜、睫毛膏、面霜、乳液等化妆品的税率是50%,1万元以上的高档手表的税率是30%,箱包类奢侈品的税率是30%。这直接导导致奢侈品在国内与国外的价差非常悬殊。 据一位在美国从事互联网投资的人士告诉记者,化妆品的国外售价一般是国内的7.5折。大牌包包的国外售价一般是国内的7折左右。有些品牌的价格差异较大,如Coach的包国内外能够差上几倍,美国售价200美元左右的包,国内的售价是3000元~4000元。 在巨额的利润面前,网络代购,这个冒着一定法律风险的“铤而走险”职业,应运而生。大量的买手在海外代买奢侈品,然后由全球转运公司通过小包的形式运送到香港,水客从香港带到深圳,再发往全国。整个过程下来,可以用较少的“物流费”、“代购费”来“逃”掉高额关税。 “无论是从outlet还是专卖店,网络代购回来的许多产品基本上不交关税,而如果大量采用个人买手来进货售卖,可能就会面临需要缴纳高昂的增值税,国家规定是17%。如果全额足缴税收,利润率就变得有限了。”雷中辉说。 但水客这种蚂蚁雄兵的方式往往存在货品不全,货源不稳定的问题。于是,一些电商往往从线下零售渠道及奢侈品二手置换平台去购买全新的产品来补充货源。 “从国内代理商渠道进货的顶级奢侈品不是为了售卖,更多的是为了得到一些款式新颖、独特的产品,挂在网上,吸引用户,拉动对其他产品的销售。”雷中辉指出。 (责任编辑:admin) |