易观国际分析师陈寿送表示，苏宁易购的发力让原来稳定的B2C格局发生了变化，一季度度其交易额排名已经升至第三。包含QQ商城和QQ网购的腾讯B2C业务的交易规模也已经进入前五，腾讯电商业务的潜质第一次体现出来，2012年其业务的整合有望再次改变现有的市场格局。

　　尽管如此，王周平认为，以苏宁易购、京东商城为代表的电商企业频繁推出大规模、大幅度的促销，亏损运营的现实状况也不容忽视。

　　“阿里在回购雅虎股份之后，计划2015年上市，那规模就必须要做大。”IT评论家贾敬华认为，淘宝上市基本没有问题，不过从目前来看，天猫无论是在规模还是市场份额上，与京东等还有一定差距，因此目前必须要烧钱换取市场份额。

　　在王周平看来，过于依赖价格战的电商企业，将整个行业的毛利率不断拉低。加上后续资金额断流，使得部分原本有望崛起的大型电商网站无以为继，百度有啊、盛大品聚网、乐酷天等相继退出。

　　同时，电商行业“低价攻略”也在一定程度上影响了线下相关产业的发展。如2011年10月，苏宁易购图书上线之初推出的“0元售书”活动，引发图书出版商的恐慌和警惕。

　　电商未来或将决胜品质

　　实际上，在价格战背后，是电商企业采购、储备、供应链、IT支撑系统、物流配送、支付等综合实力的全面较量。王周平认为，随着网购模式的成熟，价格战或将逐渐向“价值战”转变，从商品价格、商品质量、物流快递、售后服务等全方位提升用户体验，扩大市场份额。

　　参加了价格战的新蛋网总裁周昭武在接受媒体采访时曾表示，“企业经营一定要以获利为目标，这是对投资人和消费者负责任的态度，相信这是国内电商行业未来发展的方向。”而1号店董事长于刚此前在多个公开场合也表示，“电子商务的竞争就是顾客体验的竞争”。

　　贾敬华向 《每日经济新闻》记者表示，亚马逊中国对价格战的积极性不高，对亚马逊来说，体验最重要。亚马逊中国除了物流慢一些，服务态度和产品品质都非常不错。经过一段时间的积累，亚马逊在国内市场已经有了一批忠实用户。

　　“与前面提及的大型B2C电商相比，中小电商没有京东的融资能力，也没有苏宁、国美的资本雄厚，加上价格上不具备优势，未来或被洗牌。”贾敬华称。

　　中国电子商务研究中心发现，近年来，网购消费者对用户体验等要求越来越高，但在电商基础服务相差不大的情况下，价格因素仍远比物流配送、售后服务等因素重要。

　　从消费者长远的利益来看，大型电商企业借降价促销手段赢得市场后，垄断地位一旦形成，消费者的选择空间反而会被压缩。