唯一竞争对手

　　“摧毁亚马逊(微博)” 不是素以谨慎、谦恭著称的日企老板所推崇的口号，但作为日本最大、全球第三大电子商务网站乐天的掌门人，三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)不是传统的日企老板，他多年前就舍弃了重塑日本经济的商业模式，转而采用一种更为激进的商业战略。三木谷浩史推崇以创业的态度推动公司的长期发展，与传统日企老板不同的是，他还喜欢成为媒体关注的焦点。

　　三木谷浩史毕业哈佛大学商学院，他在今年7月的东京书展上首次打出了“摧毁亚马逊”的口号，而通过收购加拿大电子书阅读器厂商Kobo，乐天还成功进军海外电子书市场。以日文所写的“摧毁亚马逊”的口号或许只是一句玩笑话。但由于乐天是亚马逊在本土乃至全球范围内的唯一真正的竞争对手，这种口号平添了几分强硬色彩。

　　正如三木谷浩史反复强调的，他的目标是将乐天打造成为全球第一大互联网公司。如今，随着乐天以3.15亿美元的价格收购了全球第三大电子书阅读器品牌Kobo，他开始向亚马逊的传统势力范围发起有力进攻。三木谷浩史用略带日本口音的英语描绘了他对乐天和Kobo的宏伟蓝图：“我们计划进行大规模海外扩张。”

　　他接着说：“我们的业务已经覆盖全球10个国家，我们计划在5年内将业务扩大至27个国家。Kobo明年肯定会在超过27国家上市。”乐天利用其作为日企的独特优势，与许多不愿与外国厂商合作的日本出版商签订了协议。在日本本土，亚马逊已被乐天远远甩在身后。

　　拓展海外市场

　　随着乐天收购了Kobo，三木谷浩史希望将他成功的“B2B2C”商业模式推广至海外商家。这种商业模式不同于亚马逊，让乐天避开了仓储环节。三木谷浩史说：“亚马逊如何运转?它就像一台巨型自动售货机，业务围绕产品展开。他们制作了一长串的商品目录，你可以在上面销售产品，但如果产品销量不错，亚马逊转而会成为你的竞争对手。这是大多数电子商务网站的业务战略。乐天是以店铺为中心打造的一项业务，与我们相比，亚马逊就是一家大超市。”

　　三木谷浩史试图依赖乐天对零售商友好的商业模式赢得商家的支持。借助于这种模式，乐天已在英国和法国取得了成功。三木谷浩史认为法国人现在已经适应了乐天的商业模式。他说：“亚马逊的商业模式是其最大的敌人。”

　　乐天在日本的运营数据似乎表明三木谷浩史所言非虚。三木谷浩史在1997年创立了乐天，在他的领导下，乐天迅速成为日本第一大网络零售商，员工总数超过8000人。乐天市值目前约为130亿美元，2011年营收达到47.5亿美元，比2007年增长了177%。

　　乐天提供的商品数量超过了日本大多数超市、百货商店与便利店的总和，而且种类繁多，从鸡蛋到武士铠甲，几乎无所不包。据估计，亚马逊在日本的年销售额约为19亿美元。

　　首次重大失败

　　尽管高调进军海外市场，但三木谷浩史这位日本最年轻的亿万富翁并非所向披靡。乐天与中国搜索巨头百度(微博)合作，两年前在中国市场推出了B2C电商网站乐酷天，但如今这家网站已被关闭。

　　日本科技行业观察家Serkan Toto认为，随着乐天不断开拓海外市场，三木谷浩史恐怕会面临更多的挑战。他指出，“乐酷天的关闭应该不会是乐天在海外市场遭受的第一次重大失败”，事实上，日本的互联网或移动企业从未在美国市场获得立足点。

　　除了在海外市场表现不俗的Uniqlo(日本著名的休闲品牌)，迄今还没有一家日本企业成功融入主要说英语的海外市场。三木谷浩史说：“为了成功打入海外市场，我们正在积极推进一个我所称的英语化项目，即将我们的交流语言从日语转变为英语。许多日本人原本认为这是一个疯狂的想法，但他们正在改变原有的观念，如今也认为自己也寻求完成这种转变。”

　　面临巨大挑战

　　与此同时，乐天与Pinterest等公司的合作则表明，三木谷浩史能充分利用自己的聪明才智为乐天寻找发展机遇。Pinteres让用户可以把他们感兴趣的图片放到虚拟粘贴板(PinBoard)上。Serkan Toto解释说：“这项合作的主要目标是对站外(如Pinterest)用户显示乐天网站上列出的产品，让这些用户购买乐天产品并最终成为乐天会员。”

　　Pinterest可以帮助三木谷浩史实现吸引更多外国用户甚至本土用户的目标。美国人的Pinterest为何会引起乐天的注意呢?三木谷浩史说，这其实是一种化学反应，作为创业高手，他看中的是Pinterest员工数量少这一事实。此外，他还说：“Pinterest同我们在互联网方面的理念相同，他们给用户留下的印象不同于我们，与Pinterest合作有助于我们向他们看齐。”

　　为了挑战美国企业在互联网零售行业的统治地位，乐天正在积极物色外国高管，与国外企业建立合作。虽然在海外市场面临着巨大的挑战，但很显然三木谷浩史不会停止尝试。他说：“在五年以内，我们的规模将是现在的5到6倍。在我们与Uniqlo的身后，还会涌现出一批颇具进取精神的日本企业，他们将开创行业先例，引领行业潮流。”