这张照片，我想在大家面前都不会陌生吧。没错，他就是Vancl的创始人兼CEO;同时也是中国电子商务代表的企业家。熟悉凡客诚品的人都知道，2012年的Vancl已经大不如从前，从以前的盈利变成了现在的亏损状态，那么，到底是什么原因导致这种现象的发生?今天，阿瑞想在自己的博客中和大家一起探讨一下：

　　曾经的凡客陈品之所以成功，这与陈年这位有着庞大“野心”的董事长是密不可分的。Vancl创立于2007年，在2011年的年营业额突破60亿，这无疑是一个惊人的数字，凡客陈品的迅速崛起，也是电子商务行业领域里的一大奇迹。陈年一直都认为只有用户体验造就的品牌认同，才是最好的品牌实践。在凡客开始运营的那天开始到2011年达到顶峰，这四年以来，Vancl一直都在关注用户的需求，不断以微创新的方式来提高用户体验，甚至推出了一系列的贴心服务，如：无条件试穿，当面验货，30天内无条件退换货，POS机刷卡服务等等，这无疑也是其销售模式中的一个大的亮点。与此同时，凡客也赢了了很多客户的美誉，也做到了前所未有的用户体验，使其又一次的升了一个台阶，同时还赢得了大量的忠实用户和口碑效应，在电子商务界里树立起一个良好的榜样。

　　可是后来为什么Vancl会走下坡路，他的改革，他的创新，他的成功代表着什么?他的失败又代表着什么?我想，这是每一个正在发展的电子商务公司，更是应该反省的。陈年，曾经以疯狂的“野心”坚定着要一心把凡客做大、做强，可是让他没想到的是，在2011年，凡客会遭遇到前所未有的危机，让他不得不放弃他坚持已久的“尖刀文化”，从而去大刀阔斧的搞改革。

　　陈年在《环球企业家》里提到，“我以前是尖刀，写文章写完一篇画一个句号便终点。但凡客诚品不是一个作品，画不了一个句号。”陈年能对自己进行阶段性的反思的性格在电商界里非常难得，同时他也提到，“我们去年的评估是自不量力”。其实，凡客陈品的模式并不是一种创新，从某种程度上说，他之所以会把凡客推上一个顶峰，是因为他踩准了时间点，从而他会让凡客成功的避免了如PPG那样成为新商业模式开创初期的牺牲实验品。然而，这种巧合并不能成为永恒，海尔董事局的主席张瑞敏曾经说过：“台风来了，猪都会飞上天。”这句话也曾经多次被中国商界的领袖人物柳传志多次引用。

　　其实，凡客最大的麻烦并不是什么新的问题，而是传统制造零售业所熟知的两个敌人：库存和现金流。这个才是致命的缺陷;当然，对此现在的陈年已经有了更加准确的理解，他说：“我们并没有真正建立快时尚的供应链体系。”他还说：“凡客之所以能够在5年的时间上演速度与激情，完全是得益于在营销、品牌等方面的互联网化。”所以，如果凡客失败，并不意味着中国电商独立品牌之路走不通，仍然是缺乏对库存和现金流的卓越管理能力。

　　“如果想要让凡客的产品再次回到我们力所能及的尺度里来。至于说未来，凡客现在的病治好了，我们再去慢慢探索和创新试错的可能，但(即使试错了)，至少我们知道怎么来控制这个公司。”这种不断反思、自省的思考力，是陈年能够继续挺住的原因。

　　自从经历了2011年的风波，陈年不再鼓励凡客的尖刀文化。陈年说：“我做卓越的时候，像一把尖刀，也欣赏尖刀，做凡客的时候，慢慢地我知道，自己应该做的是努力清楚障碍。”现在的凡客好比一只木桶——最短的木板决定了木桶的容量，凡客诚品不仅仅需要热销的T恤和帆布鞋，还需要相关品类的保持快速周转与毛利率。

　　经过一系列的挫折和变革之后，凡客现在需要整顿的核心便是2011年9月份成立的数据中心。伴随着数据中心的成立，陈年对于凡客诚品“天翻地覆”的调整变得铁腕而“无情”。陈年自称，在过去的管理中，尤其是在公司快速成长的时期，所有的人都觉得自己是有功之臣，从来没有过一丁点的危机感，在调整的时候还需要考虑和顾忌员工的情绪，与员工谈心时，要费很大的劲。随着数据中心成立，这个问题便迎刃而解了——产品线的合并与关闭，甚至是职位的调整，他不用再去费更多的精神去做这些，只需要用数据说话。

　　自从数据中心的出现，陈年从之前的局部管理转变到了全局管理，今年的6月份，凡客在上海召开了一次大会，将公司内部的结构再次调整，陈年说道，自从有了数据中心，他现在管理公司的十多个部门，已经是游刃有余了。这也是他在凡客的又一大突破，有着从未有过的纪念性意义。

　　陈年真正在乎的凡客诚品经营数据中，库存周转、毛利率与产品的关联度都与凡客盈利有着密切而不可分的直接联系。只有所有品类都能赚钱，才能保障公司真正得到盈利。

　　陈年说，凡客诚品还没到要死的份上，而许多电商与团购网站都是“假装活着”，他们都希望做大规模再融资，这种虚荣支撑了许多创业公司。“而凡客从不在乎那些，我们还是一步一步靠产品做出来的”。

　　在去年，陈年给凡客的定位是：做自有品牌、互联网推广方式以及建立快速反应的供应链;

　　而今年，陈年的回答则是：自有品牌、互联网推广方式以及快速融资。

　　2012年，从陈年给凡客的定位中可以看出，资本的力量是最强大的，当然这其中还暗含了凡客陈品的一句广告词：哪有什么胜利可言，挺住，意味着一切。

　　以后的凡客陈品将会经历一番怎样的变革和经历，目前为止，还是一个未知数，让我们一起，拭目以待吧。

　　本文由山西SEO进行整理 转载请注明