王慧文：这是个好问题，O2O是什么?我们认为O2O跟团购的关系类似电子商务跟B2C/C2C的关系。电子商务有很多模式，包括B2C/C2C等等。O2O也会有很多模式，甚至它的模式可能会比电子商务更多，所以我们会以团购为基础，让商家认可我们的品牌，跟消费者保持良好关系，同时成现金流支柱业务，再向外扩张业务。

　　举一个类比，我们希望团购对我们的价值像阿里的B2B对于阿里价值，有一天阿里做C2C了，C2C跟B2B关系还不那么大，但阿里B2B能提供一个现金流。所以淘宝在出去砸市场时会源源不断有自己的补充，就敢跟ebay死磕到底，不仅如此，因为阿里B2B做电子商务，导致他们团队在电子商务上更有经验，淘宝可以把阿里巴巴很多经验拿过来用。另外一点，阿里B2B做得很好，就会导致他们在做C2C这时，整个企业品牌更容易获得媒体和投资商及商家认可。

　　团购就像阿里B2B一样是很辛苦的业务，因为线下是上万人，但只要我们最后胜出，这是可以产生现金流的业务，对于将来在O2O领域扩张会成为很好的指路。在O2O领域线下团队价值会更大，因为大部分O2O的事情都离不开线下工作，也让我们在O2O领域有更大的想象力。

　　腾讯科技：以团购为基础，有这么强大的线下部队，美团怎么去做?

　　王慧文：对，同样一个O2O的事情，别人没有线下队伍去推，我们有线下队伍去推。我举个例子，比如像今夜酒店特价，需要谈很多酒店和合作，要不然酒店怎么知道你，为什么要跟你合作呢，要经营这个队伍不容易，就需要线下组建团，当我们涉足类似业务时，线下有现成的团队，就使得我们在O2O领域里任何一个方向都更大想象空间。

　　腾讯科技：您觉得团购网站未来会演变成什么样的形态?

　　王慧文：关键是取决于消费者需要它有什么样的演变，现在对于消费者说，团购网站最重要的需求有这样几点。

　　第一，单子多，来了一定能找到这个店;第二，服务有保障，折扣打才有意义。对于消费者来说这是两个最重要的事情，也是当前对于团购网站最重要的事情。当一段时间推移后，消费者的需求会进一步，多一个什么，是便利。便利是什么，现在消费者使用团购还需要在家里面买好之后再去消费，将来消费者可能在街上他随便拿出手机就买了，买完之后就消费。

　　因为消费者要消费的时候可能根本就不在电脑前，所以我们手机端消费者使用比例上升趋势非常快，大概已占到总的用户的20%。

　　腾讯科技：报告说团购网站好像只有10家左右做客户端，其他家为什么没这种想法?

　　王慧文：这是规模导致结果，团购网站必须规模大到一定程度才能融到足够的钱，养活一个能开发客户端的技术团队。一个很小的团购网站，可能融不到钱，没法花那么多的钱去雇很好技术团队，就没法有移动客户端，反过来客户端会成为团购网站竞争优势。最后大的团购网站有竞争优势，随着做得比较好的团购网站技术团队不断升级，竞争优势会越来越大。那些做得不好的团购网站没有很好的技术团队，产品不能升级，马太效应会越来越大。

　　大家都认为沃尔玛是个零售企业，但沃尔玛是个科技企业，是全世界最早发卫星的私营企业之一，因为当时互联网还不够发达，不能全球统筹它的供应链，不能全球统筹它的价格体系，所以他们需要造一个通讯电路，说我发一个卫星，随时跟每一个国家的每一个店面沟通，他们每天把数据上传上来，比如今天有多少人买了，他们买的平均价格是多少。

　　沃尔玛是全球统筹，所以成本非常低，反应速度也非常快，能做到这一点是因为它的技术非常领先。这一点连家乐福也没有做到，所以零售领域沃尔玛是当之无愧的老大。规模具有必要性，有那么大规模时必须把技术团队建设得足够强，才对得起规模，帮企业建立新竞争力。

　　行业竞争从原先一开始大家拼市场，拼砸广告，拼扩张能力，到现在拼两件事，一个是拼管理，一个是拼技术，管理是因为团队到了规模，管理不跟上就会成为负作用，技术做得好才能让事业上台阶，那些技术升不了级的对手随时可能离开这个行业，被淘汰掉。