11月11日又称双11,还有种叫法称光棍节。每年的11月11日来临之前,各个电子商务网站都不甘寂寞,大打优惠牌、价格战。笔者有个同事热衷网上购物,既然有优惠自然也有去凑份热闹,几天前就已经在网上订下了一套西装,确实挺优惠的—打三折。但是这个订下并不等于一定能买到手,听他说还必须在11月11日的十一点之后才能付款,如果到时候付不了款,一样不给货。
咱们来分析一下,既然要搞优惠,早卖、晚卖都是卖,按常理来说,如果有客户订货,早点出手才是硬道理,为什么非要等到11日那天才可以付款呢? 笔者是搞网络营销策划的,因此对这种做法很敏感,第一感觉就是我这个同事很可能买不到,这就好比买彩票,只是比买彩票中奖的概率稍微大了点。这么说吧肯定会有人中大奖但很难轮上你。 写到这里可能会有人问:既然无法兑现,为什么还要给客户这么承诺? 这里我告诉你,一、谁说人家没兑现了?只是没轮上你!二、这是更深层的原因,宣传!搞噱头来宣传自己是每个公司企划部或者市场部常干的事情,包括我自己也在干,这个大家应该理解。吹的越大、吹的越没边没沿越能得到大家的重视,从而增加曝光度。我看了一下这个商城的微博转载,达百万条,可想而知,仅这一项给他省了多少广告费。 中国电商能走到现在很不容易,本身网络就是个虚拟的世界,要得到大家的信任是个长期的过程,我在想既然网民已经对你很信任了,可以这么说有的网民很可能就是你的忠实客户,但是你这么做是不是伤了网民的心呢? 我们公司也是销售产品的,常务老总经常也教育我们:说到就要做到,不但要做到而且要做好。虽然挺简单挺质朴的,但是又有多少公司能真正做到? 写在最后: 电商经过了这么些年的风风雨雨走过来也挺不容易,还是那么句话,一定要做到讲信誉、守承诺,说出去的话如泼出去的水,不要伤了网民的心,大家共同来打造一个和谐的电商环境。 本文来自浩鑫博客,原文地址:,欢迎转载。 (责任编辑:admin) |