无论你想卖的是产品还是服务，客户是根本，一切营销和销售流程都得围绕这个根本核心来运作，那么你真的确信，你明白你的客户为什么选择产品?为什么不选择你的产品?别再拍脑袋，想当然的觉的，自己喜欢的，必然也是用户喜欢的，抛弃自己的主观臆断吧，分析 研究你的用户才是王道，那么用户选择产品或服务，到底有什么规律了?

　　1， 给到产品和服务，让客户觉的细腻精致，有特色。

　　这块儿就是产品定位的问题，精准的定位，界定精准的客户群体

　　因为你产品和服务的范围越大，你能给到的服务必然是粗糙，杂乱，和劣质的。市场已经淘汰了这种类似供销社的销售方式，越来越注重用户体验的当前市场，我们需要做的，就是精准出自己的客户群体，分析他们的需求侧重点，分析他们的敏感点，然后用心把这帮人的侧重点做到极致，只有这样，你才可以在琳琅满目的竞争者中，做出自己的特色，做出自己的亮点，然后深深吸引到你的客户，直到他一有这个需求，就会想到你。

　　比如：买过御泥坊面膜的人们，需要买面膜的时候，第一时间想到的就是御泥坊。

　　2， 客户需要的时候，抬头望去，你精致靓丽的身影无所不在。

　　有市场的产品和服务，客户也必然会有刚性的需求，这个时候，我们所需要的，就是更好的出现在他们面前。

　　A， 怎么出现?客户有目的性的需找产品服务，主要是通过搜索的方式，那么关键词匹配就是主流了，需要注意的是，如果是投放在百度，那么尽量设置多些，转换强的词，如：XXX多少钱?XXX什么牌子好?等等，如果是淘宝，那么标题上尽量符合产品属性，直通车尽量包含很多，然后监控，层层优化。这类的技术型文章，网上有很多，暂不多叙。

　　B， 如何更好的出现?这就要看图片和文案的魅力了，其实，如果咱们把客户对这产品的需求点，研究透彻了，那这就是一件很简单，很有方向性的事儿了，处理的好，和竞争对手摆在一起，一眼看上去，有种鹤立鸡群的感觉，那么你就成功了。如果不知道从哪儿入手，建议从你的竞争对手哪儿开始分析，找两家做的好的，分析好的共同点，比如图片，文案，关键词等等。

　　3， 对于客户来说，产品带来的使用价值很明显

　　产品能实际的带给客户什么价值?而不是自我吹嘘的多好多好

　　其实，就是站在客户的角度，以轻松幽默的方式，切到实处的说明产品服务能帮到客户什么?

　　4， 经过对比选择的，在内心永远在最好的

　　这快儿，淘宝里用的很多，通常的表现形式，就是通过关键词，产品排在前多少多少位，或者和其他产品对比，材质等等，个人觉的，还是通过关键词排序，截图说明亮点的方式比较好，因为和自己选择的产品对比，并不是用户熟悉的，尤其是对产品服务不是很熟悉的情况下。而搜索排序说明，就显得更加亲近，更加好理解了。

　　5， 产品的客户见证，别人说好，我也买

　　这就相当于第三方评价，其实也是一个角度的问题，因为同是客户，需求点和利益都是一样的，比起店主卖家的自卖自夸，就显得更加亲近和可信。

　　但网上这快儿，都快被用烂了，很多朋友直接一堆文字堆上面，忘了场景，忘了实物图，忘了实际人物图等等搭配，那么这份亲近和可信，就不知不觉打了折扣，这块儿，小舟觉的，网上很多卖护肤品的，女装的 就做的很细致，让人身临其境，亲近，可信。

　　6， 产品的保障，安全的保障服务

　　这块儿，其实是最重要的，对于客户来说，是根本。试想如果一个产品服务买回来都没保障你会买吗?比如：产品的保修?是否正品?服务保障?会不会给客户带来什么损害?等等，如果 你发现你什么地方都做的很优秀了，但转化率还是够呛，那么不妨好好的检查下这块儿，你有很实际，很切实的告知客户，你的产品保障，安全保障吗?

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