从双11后，我们从统计数据来看，“网商”的发展途径是非常大的，这不禁让很忙百货业的朋友“眼红”，因为百货业现在是一年不如一年，尤其是以前的百货业只是依托节日来推销，但是，正是因为“网商”的发展却给百货业造成了阻碍，究竟面对日益增长的“网商”，百货业该何去何从?这是值得大家深思的问题，今天，琛琛网络营销工作室为大家分享，对2013年百货业转向“网商”发展趋势深度大解析，不足之处还请各位前辈指正。

　　百货业pk“网商”的缺陷所在

　　相信大家对于百货业的现状发展非常了解，无非是依靠着国庆节，圣诞节等做一些活动，回馈大众。或者是以一些特价开始减价等，但是，事实上，这样的发展对于百货业的发展是非常限制的。因为，从双11节的“网商”，不可否认的是，网购的商品是种类是非常多的，多到无法想像，但是，百货业是很少做到这点的，因为，任何一家大型百货超市都会有产品不齐全的时候，而这点在“网商”这方面是不会存在的，这就是“网商”比百货业的优势所在。

　　琛琛网络营销工作室分析：其实，百货业pk“网商”不仅仅是单纯的商品不齐全，更多的原因是因为网民的增加以及人们越来越喜爱网购，这就大大提高了人们对“网商”的需求，吸引了绝大部分用户的喜爱与投入。而且，“网商”的用户群体在改变，之前只是年轻人，现在买卖的不仅仅是年轻人，这主要是和互联网的发展有着直接的链接。

　　把握好最佳时机　百货业转向“网商”发展趋势

　　1，百货业转向“网商”品牌效应最给力

　　很多百货业如果突然进入“网商”，恐怕是很难立足。因为，我们都清楚亚马逊、当当之类的网商为“超大型百货商店”，这些品牌店不是一朝一夕可以做好的，所以说，想要转向“网商”可以向亚马逊、当当之类的网商进行学习，打造出自己的品牌效应。作为长久的营销，是必须有自己的品牌效应，这样才能够打造出可以垄断市场的品牌。

　　2，百货业转向“网商”品质服务才是王道

　　虽然说，现在很多“网商”的产品受到大众的喜爱，每天的成交量是非常高的。但是不管是服务，还是快递费用都是受到了一定的限制，因为很多“网商”是存在自己的快递系统，这才是最关键的。琛琛网络营销工作室曾写过这样一篇文章，标题是《从“顺丰快递”浅谈团队成员的执行力》，这篇文章里说明了一点，快递公司的执行力，由此可以看出，有自己的品质服务才是王道。

　　3，百货业转向“网商”做好售后服务才是真理

　　说到售后服务，应该是很多网民都有发言权。相信大家在网购的时候都是习惯于查看购物的评价，这点的关注度是非常高的。但是，我们都清楚，如果你在购买一项产品的时候，是不存在于有售后服务的，即便是有售后服务都是买家付费的，这点相信很多电商中介都没有一个统一的标准去衡量，这恰恰是百货业转向“网商”的优势，因为做好售后服务，才是最关键的深入用户心理，才是真理。

　　以上是琛琛网络营销工作室对2013年百货业转向“网商”发展趋势深度大解析，本文首发：，可能有一些说的还需要进一步的修正，总之，百货业转向“网商”不是一朝一夕可以完成的，更需要的缜密的计划与强有力的执行力才是可以完成的。琛琛网络营销工作室QQ：406189910，如果想要进行更多的交流，可以和我继续交流哦，感谢您的关注。