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化妆品零售变革 电子商务VS传统零售(2)

时间:2013-01-13 20:00来源:网络 作者:wlyfan1108 点击: 我来投稿获取授权
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先看乐蜂,拥有自己的独立B2C网站,是国内知名的化妆品垂直电商。其正逐渐从化妆品渠道电商转型成化妆品品牌电商。2012年开始,乐蜂大力推广其自主

  先看乐蜂,拥有自己的独立B2C网站,是国内知名的化妆品垂直电商。其正逐渐从化妆品渠道电商转型成化妆品品牌电商。2012年开始,乐蜂大力推广其自主品牌产品——静佳系列,其去年6月份发布的化妆品行业白皮书的目的非常明确的显示了其发展自有品牌的决心,通过发布“化妆品行业白皮书”的方式揭开对手伤疤,而自己则脱颖而出转型主攻自有品牌静佳系列。目前,在天猫、京东、苏宁易购、当当、亚马逊上均能找到静佳系列产品,同时在去年第四季度,先后全品类入驻了苏宁易购与库巴,再加其天猫旗舰店,乐蜂目前已成长矩阵渠道全网销售,主攻自有品牌“静佳”的基本情况。

  再看聚美优品,聚美优品营销一直做的都不错,搜下关于聚美优品的新闻很多都与其营销有关。前不久在各大城市地铁站内推出的展示广告,结合了移动互联网与二维码购物的理念,更是让人眼前一亮。营销终究是营销,更多是为吸引眼球,这种地铁站展示广告效果还可以,而对销售的贡献可想而知。但让我兴趣的是,聚美线下布局似乎不仅如此,去年12月份有消息传出聚美决定开设线下实体店。陈欧表示,“因为电子商务开设门槛太低,消费者对于线上化妆品有种天然的不信任,选择此时切入线下,将有利于解决消费者信任的问题。”我想问,在线下开几间店就能解决消费者的信任问题么?还是聚美的本意是要涉足化妆品连锁店?虽然传统消费者的认知是有线下门店在,商家就跑不了就可信,但时代变了,以后有这种想法的消费者会越来越少。化妆品电商取得消费者信任不是线下开几家店的问题,而是自身对产品质量的把控以及品牌形象建设的问题。

  再聊下淘宝,淘宝化妆品可分为两类,一类是淘品牌类卖家,一类是淘宝渠道类卖家。在淘宝的扶持下,崛起了诸如阿芙、芳草集、膜法世家、御泥坊等众多淘品牌,在这些淘品牌壮大之后,已不甘心只停留在淘宝平台上捞金,均陆续开始进入其他电商平台或自建电商网站,但与淘宝的关联仍然非常紧密。而淘宝渠道类金冠卖家NALA也已经建立自己的电商网站,并打算推出自有品牌产品。化妆品是电商第三大品类,淘宝会持续扶助化妆品品类电商发展。

  除了以上非常活跃的化妆品电商之外,还有很多在舆论公关上不是很活跃的化妆品电商,比如天天网、草莓网、米奇网、知我药妆、米粒儿网等,再加上各大综合电商的化妆品频道,其实化妆品电商市场竞争一直都很激烈。

  发展趋势

  如果单从化妆品的用途上来讲,可简单分为“美妆类”与“个护类”。相比来讲,美妆类化妆品可能需实体使用一下才能知道具体的效果是否理想,而个护类化妆品是需要长期使用才能见效果的产品,消费者一般对这类产品的忠诚度较高,非常适合电商销售。另外,这两年药妆的概念开始流行,在利益的渠道下未来两年药妆的市场竞争将会进入一个新的阶段。

  另外,化妆品电商行业首要目标在于解决产品质量与消费者信任的问题,随着电子商务的进一步发展,网购的信任度将会进一步提升,化妆品电商需要借助这一趋势把握好建立消费者信任感的机会,提升自身品牌形象。

  与服装市场类似,随着电子商务市场进一步发展,化妆品市场线上线下零售渠道之争的问题也将越来越严重,国际化妆品品牌需要重新认识国内电商市场,不能单单只把电商当做品牌的展示平台,而固执的坚守传统渠道阵地。

  貌似有些标题党了,2013年来了,此文就当是对2012年化妆品电商市场的总结,顺带提醒下传统零售,尤其是国际品牌多重视一下电商渠道。最后,期待通过此文可以有机会与更多化妆品电商们进行交流。(文/王利阳)

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