据相关新闻我们知道,在两个前,关于保险战略的发展会,在这个会上,保监会官员、企业高管与专家学者齐聚一堂,共话保险业筑底、求变、深耕之路。当我们普通人的脑海里还把保险停留在一个保险推销员,一个上门去推销保险和在保险公司的里,卖保险客服不停的打着电话问买过保险的人,是否还有续保的时候,保险已经跟随着时代的步伐,早已踏入了网路的营销。那么在保险业,为何要将电商作为自己的核心渠道呢? 客户“思想转变+购买习惯” 驱动保险业的发展 改革开放,这么几十年来,中国的翻天覆地的变化,走过来的人都是深感体会。开始的人们,还处于一个物质不满足的时候,当然谁还会想到要给自己买份保险呢,因为社会的矛盾是存在的,人们的温饱问题还没得到根本的解决,也就不会有多余的钱来想其他的。但是当十八大的召开,说出将在2022年建成小康社会的时候,我们就应该看到,目前整个社会的人们,在生活层次上,很大一部分都已在追求精神物质了,也随着人们对今后的更加规划,给自己的生活将来有份保障,自己就会选择给家人或者自己买份保险。 再加上,如今人们在网购的普及,各家的零售商们也是赚的是盆满钵满,此时当保险进入电子商务中,网购保险更是符合大众的消费习惯,同样也是买家们多了份买保险的渠道。这也就驱动了保险将在电商上的发展之路。 市场的趋势 进驻电商成必然 对于网购的人们都知道的,在电子商务平台上提供的产品,一般都是简单、便捷,一眼看上去,就知道是什么商品。所以这也是我们消费者选择网购的一个原因,那就是很省时间,自己想要什么,点开相应的模块,选择自己喜欢的就行,也免去了线下购物的体力活。这是一个电商上的市场趋势的变化,也就印证了为何电商为什么能够如此的受欢迎。 那么保险业在此时选择电商,也就成了一个必须要做的事情,这里有潜在的客户资源,同样,在客户们,需要购买保险时,也能够一目了然的知道,这个分类是保险,同样也能让客户便利购物。谁都想,自己的事业做的更好,有更多的市场,那么电商就是一个成功的客户多,市场大的平台。这就给保险业选择网销的一个充分的条件。 政府的支持 成后背支持力量 当一个事物在发展的当初,能够有政府的支持,那就是有个一个大靠山。首先要说的,保险就是其中的幸运儿,那么保险业的发展,无疑就是比较顺利的。同样,政府在电子商务方面,更是竭力倡导, 保监会更是在五年前就发布了保险业的发展纲要,都对电子商务的发展表示出了支持的态度。这也就给保险业将网销作为自己的核心销路的必要条件。 综上,个人觉得,核心渠道要想发展的好,那必须注重运用市场和政府两种力量,既坚持发挥市场在资源配置中的基础性作用,又依靠政策的引导和支持,才能形成推动行业发展的合力。也就是结合了充分和必要这两点条件,无疑在通往电商之路上,保险业是走的顺顺当当的,再加上客户的购买,这些都是让电商成保险的核心渠道成了最终结果。其实,在保险业的电商之路上,不能忘的还有客户的忠诚度,当保险不管在什么平台上,能够时刻告诉自己,给客户的服务至上,当客户有个更好的体验,这样客户才会踏踏实实的购买保险。只有这样即使保险的发展在变化,但不变的就是忠实的客户。 本文原创:南京雨花石 转载请标明出处!谢谢! (责任编辑:admin) |