从2000年钢铁行业触网开始，到现在，在这十多年的时间里，钢铁电子商务B2B平台从无到有，从少到多，但却没有随着中国钢铁供应量和需求量急速增长而出现爆发性发展的局面。每个做过钢铁电子商务平台的人都会疑问，钢铁行业作为一个基本产品属性上高度标准化的行业，为什么电子商务的发展这么困难?

　　钢铁行业作为一个国家的基础性行业，涉及到社会经济的每个角落。而在产业链的角度上来说，基于行业发展的背景，钢铁行业的参与方有生产者(钢厂)、流通者(贸易商)和消费者(终端用户)。单一终端用户对于钢铁的消费要求是品类上杂、数量上小、时间上不确定、物流上远近无序。在现阶段，面对这样的消费者群体，生产者基于其自身生产要求等方面的考虑，必然不能完全满足或者根本不能满足。基于以上原因，钢铁行业必然要求作为一个缓冲蓄水池的功能的环节贸易商的存在。而正是钢铁贸易商才是真正衔接上下游的关键，也是整个钢铁行业贸易活动的最重要的参与者。

　　那么，现如今在这一行业电子商务的发展受到那些困境呢?

　　一、认知问题

　　在目前的社会经济发展阶段，企业主要的决策者基本上都是40岁以上的人，这些决策者对于电子商务的概念还未有充分的认知，对于电子商务的作用还未有深刻的理解。而在钢铁行业，基于历史原因，这个问题尤其突出。现在的甚至少部分贸易商对于网银都不会使用，仍然停留在现金交易和票据交易的阶段。更何谈电子商务交易。在目前的行业状态下，大多数的钢铁贸易商的脑海中都没有电子商务的意识。在一位专家的论述中有句话写得只为有理，作为钢铁电子商务的从业人员，一定要记住自己是电子商务的传道者。这就是一个消费者教育问题，也是一个市场培育问题。这个认知问题是困扰第三方钢铁电子商务平台最为严重的。而在第二方钢铁电子商务平台方面，重视短期利益，重视投入产出比的生产者更不会容易忍受电商平台建设前大规模的资金投入。发展后利益难以回收的结果。

　　二、安全问题

　　钢铁贸易，毕竟是大宗贸易，资金动辄百万千万。资金和货物的安全对于每一个交易参与者都是最为重要的。特别是在目前行业不景气，市场信心降到冰点的情况下，任何一家贸易商对于每一笔交易都会慎之又慎。我们每一个钢铁电子商务平台都在宣扬自己对于资金和货物安全性的保障，是的，在技术层面，看来似乎确实是这样的。但仅仅靠口说是无凭的，因为真正的电子商务目前的安全问题太多太多，比如网络基础性安全问题、商业交易数据安全问题、交易人员安全问题等等，作为市场参与者需要的是一个公开、公平和公正的市场环境，是一套行之有效的信用保障和赔付机制，是一种人人参与人人获益的竞争氛围。

　　三、物流问题

　　大宗商品的运输，需要强有力的物流支持，钢铁运输是不能靠快递来解决的，当然，快递也解决不了。这种跨地域的大范围的大宗商品物流，在目前仍旧难以形成信息化、网络化、自动化和智能化。同时，物流过程中货物的安全问题也是一直困扰行业的难题。

　　四、人才问题

　　真正的电子商务人才，无论其在钢铁企业的福利、待遇、地位、作用已经企业认同等终究比不上在纯粹的电子商务公司。这在短期内难以改变。钢铁电子商务的发展在真正执行层面遇到的最大问题就是人才的问题。

　　五、利益问题

　　电子商务平台以其公开、透明的形象出现，但正是由于这种公开、透明的机制使得许多企业，无论是钢厂、贸易商还是终端用户的一些相关利益人员的利益受损。这些人员对电子商务平台十分的抗拒和反感。而最为要紧的是，又恰恰是这些人员才是每个企业实施供应或采购的实际的决策人或者执行人。这部分人员不参与电子商务，那么电子商务的发展也只能是空谈而已。(版权所有转载请联系570360590@qq.com)

　　梅挺

　　2012年6月17日