不过一直处于试运营阶段的顺丰优选，近期已经走出了北京，在上海、广州和深圳推出常温食品配送服务，但生鲜类食品并未在此次开通服务内。实际上这也符合了顺丰一向“谨慎”的做法，李东起表示，如果整个流程被消费者认可，顺丰优选才会适度去做推进和推广。

　　对于顺丰集团来说，优选业务不仅仅是一个业务的增长点，更为重要的是为顺丰集团发展电商物流做“流程体验”，积累经验为其他电商客户提供服务。

　　在2012年以前，电商并不是顺丰集团的重点，以安全快速著称，全程有IT系统跟踪的顺丰集团，更多面向的是中小企业、商业客户。顺丰集团也曾做过统计，只有客单价超过500元、总重量在5公斤以下的商品，电商网站才更可能选择用航空运送。

而B2C刚发展起来的时候，用户和电商企业客户都希望能够便宜，包装粗糙一点、物流慢一点都能够忍受。

　　但是这一情况在这几年有了迅速的改善，就以上述举例的电商网站客单价来说，300元以上已经是相当比例，而在比拼服务体验的情况下，电商网站为了质量和时效而承担一部分运费。

　　另外一个刺激顺丰集团的数据是，去年整个快递行业的增长达到50%，其中电商对快递行业的贡献达到72%，这是一个非常大的数字，所以集团去年年初就开始调整向电商方面转移，比如开始做经济快件，以及建立顺丰优选。

　　“我们做电商其实也是为了体会整个电商市场。”李东起说，尤其是B2C市场从上游到下游的供应链过程，顺丰集团能够通过优选体会完整性。“我们的主业还是物流，但是电商会为物流提供非常好的经验，而且希望带来集团电商客户的业务量。”

　　李东起表示，凡是做物流的电商公司，顺丰都充满了敬意，也希望他们成功，同时，顺丰也愿意为他们提供物流服务。

　　对于盈利这件事情，李东起同样表示不是当前重点。他表示如果顺丰优选供应链做的好，并且能够达到一定的量，就肯定能够实现盈利。“当时我们做航空公司的时候，也没指望过很快盈利，当然飞起来第二年就盈利了。顺丰优选我们也没指望过一年盈利，这需要一个过程。”