“蒋姐”手持资料对新职员进行培训。本报记者王奕摄

　　西藏卫视每日播放一个长达十几分钟的电视购药广告，声称有一套神奇“袪毒复肝组合”，对肝病治愈率高达95%以上。全国各地患者拨打热线电话订购，支付对方3000元到几万元不等的药费。

　　这部热线电话，却藏身于北京市丰台区远洋自然新天地的写字楼中。接听电话的人，打着中国中医科学院的旗号，精心编排一出骗局，至今已行骗两年之久。

　　招聘 假冒中医院招聘销售

　　接线员陈曦(化名)在半年前，“误打误撞”入了这一行。

　　“我是学护理专业的，想去医院当护士。”陈曦在招聘网站上开始搜索医院，结果看到一个叫“北京世华针刀中医医院”在招聘客服，月薪3000到5000元，包食宿。陈曦去应聘时才发现，这里原来是个电视购药的热线电话中心。随后，她成了一位接线员，每天的工作就是“忽悠”患者。她说，“患者一旦打入电话来，就陷入一整套骗局，难以脱身，少则被骗三五千，多则七八万。”

　　根据陈曦提供的信息，在58同城网上搜索“北京世华针刀中医医院”，显示出多条招聘信息：客服、电话咨询、电话销售、网络医生等，月薪皆为3000到5000元，包食宿。该医院还通过了58同城的营业执照验证(通过验证的企业需要给58同城网提供营业执照的复印件)。

　　打通招聘电话，对方称，“我们这里是北京世华针刀中医医院的销售部，目前其他职位都不缺，只缺电话销售了。”其提供的办公地址，则位于丰台区马家堡东路，远洋自然新天地1013室。

　　5月中旬，记者根据地址前往应聘。1013室内喧闹不已，约100多平米挤了50名工作人员，密密麻麻坐在4排隔断座位间，每人面前一部电话。

　　负责招聘的是一位年龄30左右的女性主管，南方口音，大家都叫她“蒋姐”。她说：“我们是医院的销售部门，主要负责电话销售一些药品和医疗器械。”待遇的确不差，底薪3000元，销售业绩1%的提成，销售额第一名每个月另外奖励5000元。

　　蒋姐指着门外一排排正在打电话的工作人员说，来这里工作，学历并不重要。只要提供身份证，就能搬入宿舍中，开始每天8点到18点长达10个小时的接线员工作。在应聘者需填写的简历表上，也是写着北京世华针刀中医医院的名字。

　　但此后记者联系该医院时，院长葛先生表示，他们医院就没有设立销售部门，至于对方如何获取他们的营业执照通过了58同城的验证，他也不清楚。

　　忽悠 自称“肝病康复中心”

　　上班第一天，待把手机上交后，蒋姐开始教新职员如何“接热线”。

　　这里对于接线员的管理极为严厉，分为4个组管理，每个组十多人，共约50人。上班时间需将手机上交组长，内部培训资料不能外带。接线员们年龄都不大，大多学历较低，有些人甚至没有读过书。除了个别学医或学护理外，大部分从未接触过医疗行业。

　　上午10点多，蒋姐来到平台上对大家喊：“广告开始了!大家打起精神。”很快，房间中的电话声此起彼伏，全国各地的患者打来电话，骗局逐步拉开帷幕。

　　电话一响，接线员拿起就自称这里是“北京中国肝病康复中心”，让患者留下姓名、电话和居住地等信息，“现在是我们热线高峰期，稍候肝病专家给您回拨”，然后将电话挂断，等待下一个电话。

　　电话响声不断，是什么样的广告吸引了这么多患者?蒋姐介绍，广告只在西藏卫视播出，播出时间不定，一天一档至三档不等。从上午10点半左右西藏卫视播放的广告可以看到，这里正介绍一套神奇的“袪毒复肝组合”。广告中称，“‘袪毒复肝组合’的问世震惊了7000余位的专家，标志着世界肝病史上突破性技术研发成功”，对肝病的治愈率高达95%以上。广告中，为了凸显“组合”的奇效，称其获得多个世界顶级医疗和基金会的认可，全球80万例肝病患者服用此药后康复。

　　而最吸引患者的是广告最后一句话：“袪毒复肝组合”向全国1万名肝病患者免费送药，救治行动现全面启动，请拨打健康救助热线400-108-0099。

　　应对语录

　　为了应付患者各种刁难性问题，他们预备了一份疑难问题解答，防止突然“袭击”。

　　问：你们的药怎么那么贵?

　　答：因为这个药是2010年最新用药，也是国家唯一能够杀死乙肝病毒的药。药物是通过国家卫生部、国家药监局、国家物价局等部门大量调查指定的一个合理价格。如果3000元就能治愈你的肝病，你觉得这个价格不值得吗?

　　问：你们这个药当地有卖吗?药店怎么没有?

　　答：这个药物目前只有中国中医科学院才有，因为它是2010年国家重点保护用药，为了保证药物的质量和用药安全，还没普及到其他地方。

　　问：我们当地医生说这个病不能治，为什么你们说能治?

　　答：如果在2009年之前，我们中国中医科学院的医生也帮不到你，因为2009年并没有药物能够杀死乙肝病毒，而这个药物是2009年后通过临床验证，是唯一能杀死乙肝病毒的国家重点保护用药。

　　问：那你们怎么让我相信你们啊?能不能先吃药后付款?

　　答：我作为一位中国中医科学院的专家，也不可能拿着一个肝病患者的生命开玩笑，不能治就不会接诊你，你到哪一个正规医院都不能先吃药后付款?

　　问：怎么只有一个卫视播放?

　　答：我们是全国卫视巡回播放，前段时间在其他卫视都有推广，你都没有看到吗?

　　热线员变身专家主任

　　“免费当然是幌子。”蒋姐说，这就是钓鱼的钩。

　　广告时间一过，电话冷却下来，接线员开始给患者回拨电话，此时这些毫无医学基础的年轻人，摇身一变成了“北京中国肝病康复中心的某某主任”，而这个某某主任的姓名，由组长给接线员随意编造。

　　“我们告诉患者，康复中心属于中国中医科学院的下属单位，是国家指定的唯一治疗肝病的重点单位。”蒋姐说，这是攻陷患者心理防线的第一步。