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聚美优品风波的背后博弈:无义混战打乱节奏(2)

时间:2013-03-25 23:00来源:网络 作者:跌名 点击: 我来投稿获取授权
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南都记者获悉,为了保证公信力,现在不少化妆品电商们已经开始联手化妆品生产企业,搭建共同的正品防伪网络查询平台。很多品牌有防伪码,比如丝塔

  南都记者获悉,为了保证公信力,现在不少化妆品电商们已经开始联手化妆品生产企业,搭建共同的正品防伪网络查询平台。“很多品牌有防伪码,比如丝塔芙,A A网。我们思前想后,只有建立防伪码,然后以在官方网站查询的方式,才能真正解决消费者的购买顾虑。”刘惠璞认为,聚美是电商美妆行业旗舰,用户最多质疑声也最多,“从现在开始,聚美将和相关合作品牌,共同推进正品的防伪码网络查询工作,假货贩子将会无处遁形。”

  记者观察

  谁在打“网络赝品横行”的幌子?

  中国电商企业“一飞冲天”的精彩故事,总是与“赝品横行”的疑云相伴。淘宝从“微生物”进化到“大恐龙”,所有的惊心动魄几乎都浓缩在“灰色利益链”的掐架里。京东商城融资不断的同时,“赝品泛滥”的绯闻也是不断。这一次,被舆论推上风口浪尖的聚美优品,同样也是“涉嫌售假”。

  乍一看,这些情节雷同的故事似乎都指向一个结论:售假是网购的流行病。说多了,结论就变成定论。但进一步研究就会发现,“赝品横行”并非网购渠道独有的特殊现象,百货商超等传统销售渠道也难以独善其身。只不过,网购平台更是一个充满骚动的商业世界,一有风吹草动,人尽皆知。一人投诉,万人围观。

  当然,网络的虚拟性确实也给“赝品的无赖经济”提供了便利。但一个令人啼笑皆非的事实是,淘宝、京东商城、聚美优品等电商平台的“售假丑闻”炒得越多,流量越大,销量越大。继续放大一层来看,尽管受众深信“网购市场假货泛滥”,但是网民的网购热情却一路高涨。中国电子商务研究中心披露的最新监测数据显示,2012年中国网络零售市场交易规模达1.32万亿元,同比增长64.7%,预计今年这一交易额有望达到1.82万亿元。

  所以,那些从网购繁荣表面剥去一两层浮饰,探寻网购产品不为人知的来源和盈利的“揭秘”,根本不足以解释“赝品横行”现象的真实本质。要知道,市场调节有只“无形的手”,这只“无形的手”根据人们的需要来指导市场。对于消费者来说,有句广告语说得好,“只选对的,不买贵的”。

  实际上,中国网购市场经过近十年培育,货品供应、售后服务、诚信建设等各消费环节都已颇为成熟,现阶段被大家口诛笔伐的“假货赝品”,已不同于早期市场充斥的“质量伪劣”产品,更多是没有获得品牌商正规授权的“窜货”产品,从其根源开始:那就是品牌商和渠道商,线上渠道和线下渠道,电商和电商之间的永恒斗争。

  LV、Gucci、香奈尔、兰蔻等国际大牌都曾声称,在中国并未授权任何网站销售旗下产品。这是因为,国际大牌们对每一家采购其商品的渠道商都规定了一样高的零售价,并采用固定折扣战术。如果有任何渠道商给予更高折扣,他们就停止向其供应产品。这一做法与网购平台奉行的“价格屠刀”策略明显相悖。于是,网站的名牌商品货源问题就成了一个世界性难题。而为了保持高价,各国际品牌人为制造短缺,采用“高税率”营销战略。拿波里奥尼在《无赖经济学》一书中写到,“西方各公司的侵略性营销战略让假冒品工业大获其利,奢侈品牌令人望而生畏的价格正是仿设计师商品强大需求的根源。”

  但如今,局势也有了微妙改变。2012年以来,越来越多的美妆品牌商开始做线上渠道,其中包括欧莱雅集团、宝洁集团等跨国巨头。最初“触电”的品牌多为旗下二三线品牌,比如欧莱雅旗下的巴黎欧莱雅和美宝莲,宝洁旗下的玉兰油和蜜丝佛陀等,但未来并不排除会有更大范围的授权。而为了获得国际品牌商的授权,各个渠道商大打出手,明着搞营销战、价格战,暗地里互相抹黑,都是常有的事。无怪乎聚美优品高级副总裁刘惠璞痛呼,“我们的风波,其实是一场商战游戏,是化妆品电商们策划商战的血泪史。”

  显然,这是一个商业力量重塑,制度渐变的新时期,“赝品”问题已经不能简单地用是非对错来区分。解决问题的支点更应该放在如何确立一个合法的新的商业法则,让品牌商、渠道商、经销商和消费大众都受益。或许,在中消协的支持下,聚美优品联合多家美妆品牌签署《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》,就是一个有益尝试。

  2010-2011年中国化妆品网购 市 场C2 C及B 2C占比变化

  B2C13 .5%

  C2C86.5%

  B2C29 .2%

  C2C70 .8%

  数据来源:据艾瑞统计预测模型核算及预估数据

  制图:刘寅杉

  南都记者 谢睿 肖昕 实习生 苏喻

(责任编辑:admin)
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