去哪儿以提升用户服务水平的名义要强暴几大OTA企业，个人感觉去哪儿上线TTS系统确实提升了用户体验，但对几大OTA企业是致命的。去哪儿确实在迎合时代变革， 但做法不合时宜，此次事件最后的收场方式只能是去哪儿做更大的让步，不然很难收场了。

　　OTA再战 是否背后存在更高层的市场博弈?

　　百度投资了去哪儿，腾讯投资了艺龙、同程，阿里淘宝旅行快速崛起，再加多年的OTA霸主携程要收购酷讯，抱着阴谋论的心态来看，在线旅游市场竞争已经没有那么简单了。这背后既有传统OTA巨头在努力了维护自己的市场地位，也有互联网三巨头侵蚀在线旅游市场的野心。

　　虽然行业在变革，但几大玩家已经全部浮出水面，腾讯的艺龙、同程，以及携程是OTA分销模式的代表，百度的去哪儿、阿里的淘宝旅行是快速崛起的直销模式。未来直销与分销的博弈将会越演越烈，这是行业变革的起始点。当然去哪儿与淘宝之间的直销模式也有碰撞。

　　前不久淘宝旅行批评去哪儿向中酒店施压，而没过多久去哪儿又向几大OTA企业发动攻击，看来背靠百度的去哪儿想掌控市场主动权了。

　　现在去哪儿有意向OTA模式转型，这种既是运动员又是裁判员的模式一直都被忌讳，这也是之前酷讯面对携程收购时的犹豫所在，今天去哪儿的决定将会促进携程收购酷讯一事。毕竟，与三大互联网巨头相比，携程的网络控制能力要弱很多，收购酷讯可以起到一定帮助。

　　淘宝的大流量从来不缺少用户，而前不久阿里分拆成25个事业部，其中在线旅游业务也被分拆出来成立了航旅事业部由逍遥子负责。按照阿里的风格，等有精力顾及在线旅游市场的时候，很有可能会集中资源再做一个在线旅游生态系统，到时候就够去哪儿、携程们喝一壶的了。

　　腾讯也早已上线了旅游业务，同时还投资了艺龙、同程，如果腾讯再参与到收购酷讯的竞争当中，腾讯在线旅游市场的地位将得到进一步加强。不过目前腾讯只是战略投资了两大OTA企业，自身把主要精力放在发展电商业务上，并没有太多心情顾及在线旅游市场，不过腾讯随时都有可能杀个回马枪。

　　另外，再加上电信的号码百事通、移动的12580，这两大运营商在在线旅游市场的积极探索，在线旅游市场变得越来越热闹了，今年底的市场竞争很有可能会进入第二阶段，变成更高层次的市场竞争，行业洗牌将会加速了。持续关注吧。

　　文/王利阳 电商研究者