李丽 肖坤

　　一度让人“失望”的国美电商又有了新动作，而这一次动作的主角是国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵先。

　　从4月18日开始，国美在线开启了自己上线以来一次最大力度的促销，牟贵先也正式披挂上阵，开辟了自己的“老牟专场”，玩了一把“为自己代言”的时髦。

　　国美在线副总裁彭亮在接受经济观察报采访时称，国美在4月份的活动是史无前例的，“我们不玩虚的，什么0元购，其实还得让消费者消费掉一定的数目才能得到实惠，而且很多货物都缺货，我们要玩就玩真的便宜，不来虚的。”他甚至还想再疯狂些，“你说我们有些货物直接1元是不是会更直接?”

　　牟贵先上任之后，所带来的即整合供应链以及要实现国美电商盈利。

　　10亿目标

　　“五一”前的促销是各大电商现阶段必须要做的一个功课，国美这次在时机上显得主动了许多，4月8日，国美就已经开始了自己的第一波促销活动，甚至已经将这个4月变成了国美的促销月。

　　对于此次国美一个月的促销，牟贵先最终想要达到10个亿的销售规模，而且这10个亿远不止数字表面那么简单，“如果4月份是10个亿，我敢说12月份一定会超过20亿，一年超过100亿的规模是可以预期的。”在牟贵先眼里，通过一系列的促销活动，使得线上的会员可以达到7000万，活跃会员可以达到2000万。

　　100亿的预期，是牟贵先给自己下的重要承诺，但“在2013年实现电商盈利”这句话，也让很多人感到他口气很大。就连他自己都说，“如果不实现，他在行业里就站不住脚了”。但目前京东、苏宁等比国美在线体量大得多的电商，都无法实现盈利，更何况国美这个发力较晚的后进者?

　　电商专家鲁振旺称，目前电商实现盈利是很难的，而且目前国美在做大规模促销，促销也就意味着价格战，也就意味着利润降低，在这种情况下实现盈利不是很乐观。

　　对于电商而言，价格战永远是无法抛弃的武器，而这意味着利润的降低，甚至只能赔本赚吆喝，但牟贵先却认为国美电商盈利没问题，他有自己的杀手锏：供应链整合。

　　整合

　　2012年12月25日，国美宣布国美在线与库巴商城进行整合，其中国美在线主要集中做自营，而库巴网主要做平台。而牟贵先也由之前执掌国美集团的物流、信息化和电子商务，变为主要掌管电商业务，其办公室也由鹏润大厦搬到了鼎好大楼。

　　牟贵先充满信心，“从两个角度分析：一是赚多少钱?这是通过商品销售差价赚到的钱，还有做平台，通过佣金和服务收取的费用，赚了多少钱是总的毛利额;二是花多少钱?电子商务烧钱主要是三个方面花钱花得最大：人工、市场费用投入和物流。”

　　用牟贵先的理论解释最简单不过，用赚钱的钱减掉花费，如果能剩下钱就实现盈利了，而如何压低成本，提高利润空间，就是牟贵先要做的事情，他最大的着眼点就是加强供应链管理。

　　对于整合供应链，其实老对手苏宁也在做，2011年苏宁与老牌技术提供商IBM签约，IBM成为苏宁的后台技术提供商。后台管理意味着整个电商是否能最终实现快速反应以及实现客户管理的基础。

　　目前，国美有400多个仓库，有近2000家门店，按照牟贵先的设想，这些门店会逐渐成为自取点，借用国美线下的网络使成本降到最低。据他介绍，一般而言，电商物流成本大约在5%，而国美目前能将物流成本降低到2%，甚至更低。“别人赚10个点的利润才有可能实现盈利，我有7个点的利润就有可能了。”

　　当下，国美线上线下的融合已在进行中，国美的500家门店成为自提点将会在一个半月内实现。国美线下门店是按照3公里、2公里以及1.5公里进行开设的，而国美的自提点是按照每3公里一个进行设置，自提点的设立使得国美将最后一公里的费用省下来。

　　在物流方面，国美集团已经形成了一级城市到二级城市的货物班车，国美线上的货物可以借助国美集团的货物班车来减少物流的成本。在大家电方面，国美线上则直接借助国美线下的物流和仓储就可以完成。

　　为了实现线上线下的融合，牟贵先还设置了KPI(关键绩效指标)考核，例如线下的人帮助线上做了事情，那这件事情就算成线下人的KPI，这样可以避免线上线下各自为政，互不搭理。

　　除了线上线下的物流和仓储共享之外，线上线下的采购也正在融合，一方面线下的很多商品，线上可以拿来共享;另一方面，线上线下可以共同谈一部分商品，还有一部分则是线上单独去谈的。目前，线上线下共享部分占到了50%，线上单独采购占到了40%，联合采购占到了10%左右。

　　为何是牟贵先?

　　此前，国美电商业务一直“隐而不发”的现状也让很多人对国美电商感到失望。就连牟贵先自己也承认，国美电商跟对手相比慢了很多。而在电商竞争如此激烈的时刻，国美选择牟贵先独挑大梁。

　　正如他强调国美电商的优势是在供应链上一样，牟贵先恰恰是国美最懂供应链的人。

　　牟贵先几乎把线下业务做遍了，国美门店管理体系，全国采购和销售业务，他管了两年。2006年和2007年，牟贵先统管采购和销售，特别是手机和3C方面的采购和发展，不管是营运和销售，牟贵先都有接触过，而这一块业务正是电商最核心的商品之一。

　　2010年，牟贵先更是统领了整个国美ERP系统(建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台)的重新改造，当时牟贵先带领整个国美集团1000多人在天津的一个宾馆住了一年多，把企业全部的流程做了全面的优化和梳理，而这也为他对线上线下的整合提供了基础。

　　正如牟贵先所说，在国美做了七八年高管，他主要负责的是组织和协调的工作，线上和线下需要什么，他都很清楚。

　　牟贵先的电商“野心”不止于百货。他表示，以后国美电商将会进军艺术品、旅游、健康等板块，而且他强调一定要自营，否则他不放心。除此之外，国美电商也将会在下半年涉及到金融领域，小贷和支付都会涉及。即便如此，业内人士也认为，目前国美电商在品类方面依然处在京东以及苏宁的后面，甚至差的不是一星半点。

　　对于牟贵先的新政，业内人士褒贬不一。鲁振旺就称，其实规模和盈利永远都是在矛盾之中，要扩大规模，必然就会让利，实现盈利很难，而如果没有规模，就很难在电商竞争中胜出。在他看来，电商最终实现盈利，最重要的还是平台优势，如何扩大平台规模，收取平台上用户的钱是最终的出路。