很多站长，或许早已经听烦了“内容为王”这句话了。但事实也许真的就是这样，潜在顾客遇到问题的时候，可能首先求助的还是搜索引擎。我不敢说“百度一下，你就知道”，但这的确反映了大部分实际情况。然而，很多站长就是在这一点上犯了错误，即便是网站能够持续的更新有价值的内容，但却没有把内容建设当做网络营销方案的一部分。

　　在电商网站中，内容建设聚焦的目标只有两个：意识建立信任感，二是教育客户。这就是内容营销。为了达到这两个目标，网站内容的形式上也应该有所把握。

　　用于建立信任感的4种内容形式

　　1.博客

　　博客是电商网站内容策略的出发点，原因很简单，博客的内容发布很容易，同时转发和分享也很方便，再者，搜索引擎也喜欢博客。

　　提醒一点，不要把博客仅仅只当做是一个发文章的地方。同时也要赋予它网络营销的使命。

　　2.社交媒体

　　社交媒体只不过是你的营销管道的延伸，是你的网络营销中与营销管道相接的营销触点。个人对社交媒体不是很感兴趣。如果你玩微博、上人人，只是个人的兴趣爱好，无可厚非。但用来做网络营销的战场的话，取长补短，相互利用。

　　3.评论

　　说起评论，投票也是其中一种方式。亚马逊当年利用评论方式，让销量大涨，这是有目共睹的事情，它现在也还在用。狭义的说，你在博客上发文章，网友的参与是评论。但评论还有广义上的说法。Google的PR算法有评论的影子，网站外链也是一种评论，现在百度流行的大拇指计划，还在搜索结果里面显示，其实也是一种评论。

　　4.客户见证

　　在电商网站中，客户见证是威力最大的内容形式。在销售信写作中，要用客户见证;其实在内容建设上，也不妨采用客户见证。

　　用于教育客户的4种内容形式

　　1.电子书

　　电子书需要有价值，有观点。潜在顾客才会喜欢，才会下载，之后才会帮你去传播。电子书形式的内容，应该是每个企业都应该去做。

　　2.研讨会

　　研讨会，线上线下都可以进行。这种内容可以说是最稀缺的，也是消费者最想要的。如果你暂时没有这方面的内容来源，不妨把电子书重新包装，做成音频、视频，这暂时是个不错的办法。

　　3.FAQ

　　FAQ，常见问题回答。收集整理潜在顾客和顾客经常问，或者是会担心的问题，统一作出解答。这些问题通常针对性很强，你能帮助他们解决了问题，如果暂时不能解决，他们可能不得不考虑你的产品。

　　4.成功案例

　　成功案例就像个故事。顾客通过你的产品或服务取得了成功，其他潜在顾客通过真人真事，不仅可以从中学到很多东西，更重要的是对你的产品或服务更加信任了，让他们觉得那些成功的人，就是他们的明天，就是他们的榜样——只要用相同的产品或服务，也一定会取得一样的结果。文章首发A5，文章来源台灯百科，尊重版权!