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团购网站如何增加网站访客的忠诚度

时间:2013-05-28 10:00来源:网络 作者:a462611014 点击: 我来投稿获取授权
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在这里,笔者给团购网站提三点主张,用来添加用户粘性度。说得好那么请拍手,说得欠好也请拍砖,笔者情愿承受正确并有含义的批判。 一、线上树立社区论坛 在互联

  在这里,笔者给团购网站提三点主张,用来添加用户粘性度。说得好那么请拍手,说得欠好也请拍砖,笔者情愿承受正确并有含义的批判。

  一、线上树立社区论坛

  在互联网上,论坛是个好东西,虽然某些人不喜爱,可是这并没有阻止论坛在中国的开展,虽然有严厉的专项存案,可仍是有为数众多的论坛存在。关于团购网而言,论坛是一个用来黏住用户的好东西,在论坛的版块设置方面能够尽量环绕本地的一些衣食住行,由于喜爱逛团购网站的网友对这方面的重视也是非常多的,她们很喜爱寻求哪里有打折、优惠、免费的玩意,并且乐此不疲。团购网供给一个免费发布打折信息的渠道,既能招引商家,又能招引消耗者,而招引过来的商家其间又有30%能够变成团购网的客户。

  二、团购网的客户是谁?

  盈余从何而来?消耗者吗?不是,消耗者大概是让利的方针,盈余大概从商家来。而作为团购网招引商家来进行协作的卖点就在于你的网上有许多潜在的消耗者,而消耗者在哪里?就在你的社区论坛里。所以说做好社区论坛是团购网良性开展的第一步。

  三、线上树立点评

  国人喜爱点评,正如同喜爱用各类证件来证明某件工作某个人相同。关于点评网而言,大概不生疏,最了解的莫过于群众点评网,还有汽车点评网、酒店点评网、IDC点评网等等。有了点评中间的团购网,能够让消耗者对每一次的消耗进行一次点评,这样的团购进程才干算得上满意,就如同在淘宝网站上购物之后需求互评相同,互评之后才是整个生意的完结,仅仅这里没有商家对消耗者的点评。一起这里的点评也是对商家服务质量的一个直接监督,而团购网只管收钱不论商家服务质量也一向被人诟病,甚至会变成团购网失利的第二导火线。点评是口碑树立的开端,关于商家而言好的点评是口碑的树立,关于团购网而言,一套完善的点评体系则是团购网品牌的树立,而大有些团购网站缺的即是品牌。所以说做好点评中间是团购网品牌刻画的第一步。

  四、线下树立中间服务

  线下服务中间?没错,团购网在城市中的实体店。在每个开展团购事务的城市树立一家实体服务中间,这是团购网开展的结尾期间,也是团购网站从量变到突变的要害一步。有了城市实体店的团购网能够做更多能够团到的事务,除了团购美食,你还能够在实体店团购家私、团购汽车、团购房子,任何你能想到的东西都能够在这里进行团购,而若是在网上,你敢团购汽车吗?你敢团购房子吗?你敢将那数十万马马虎虎打入他人网站或支付宝里边吗?明显不会,由于国人被垂钓网站钓怕了。在实体服务中间,消耗者还能够进行现场投诉,能够这个作用会比你在网上用留言的方法投诉作用更好吧。总归,树立实体服务中间是团购网站开展的一个方针,也是团购网站品牌最大化之后的一个集中体现,试想能在每个城市树立实体店的团购网站其归纳可信度及经济实力是不是更能让人定心呢?答案清楚明了。

  以上四点主张主要是从团购网站服务体系的视点来谈,其实在事务方面也有一些新模式能够探究,例如能够选用预存款的消耗方法,存100送20元,或存200送50之类,不过条件是需求团购网站送得起也赔得起,别送完了无法实现那即是欺骗消耗者了。再或许先由消耗者自行建议某个团购项目,等请求人数到达必定数量之后,由团购网出头与商家进行交流,至于能扣头多少就看团购网事务员的谈锋水平了,若是扣头低了消耗者不情愿那么这次团购就归于失利,总归两边应遵照生意自在、对等自愿的准则。

  写在最后:

  结尾笔者想说的是,一家情愿并尽力为消耗者节约每一分钱的团购网站就必定会变成最佳的团购网站,就必定会在百团大战之中凯旋。跟着本年各类团购网站的大量出现,那么在2010年下半年,将会是团购网站竞赛最剧烈一起也是生计开展最要害时期,结局要么是活着结尾还能够活得极好,要么即是被筛选被互联网无情的扔掉,而当前已经有一有些团购网站开端“体力不支”,倒在了这场没有硝烟的战场之上。笔者以为,关于团购网站而言,其最大的软肋即是缺少满足的用户粘性。作为用户,你能够挑选在任何一家团购网站上消耗,今日你能够在美团上消耗一份牛排,明日你也能够在团组织网上采办一个瑜伽6小时学习卡,后天或许就跑到QQ团购上吃冰激凌,缺少固定的用户或许是有些团购网站结尾失利的导火线。

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