一个程序员，一次偶然的机会在测试一个项目的时候接触到淘宝客，发现比上班赚钱快的多，于是兼职做淘宝客，没想到做着做着做大了：在辉煌的时候，一个月进账3万，拥有几十万的会员，忙到没有时间吃饭，连上洗手间都能忘记。这个神奇的程序员就是今天文章里的主人公-高成。

　　高成是一个做广告系统的程序员，毕业到现在，做过网络游戏开发，淘宝周边的软件开发等等。2009年和2010年的时候，正值淘宝客的兴起，高成也经常听朋友聊起淘宝客，知道这是一种通过帮助淘宝卖家推广淘宝商品的来获取佣金的模式，但是自己一直没有一个比较好的机会去尝试。在2010年6月份的某一天，高成在公司做广告系统相关的一个项目，他灵机一动，何不利用这个项目里的用户做一下测试，通过淘宝客的模式流量变现。这不测不知道，一测吓一跳，在短短的一个小时内，后台就生成了大量的成交订单，高成回忆道：“当时做测试的时候，没想那么多，只是抱着玩一玩的心态，但是测试的结果还是给我的内心产生了不小的冲击，没想到淘宝客这种模式赚钱这么快，比我想象的快。”于是高成开始专注做起了淘宝客，转眼现在已经是第五个年头，当时这小小的一个念头竟成为高成生活的转折点，高成自己也没有想到。

　　我们都知道淘宝客的推广模式有很多种，QQ、微博、网站等等。而高成选择的推广方式是比较少的人会做的，就是---邮件营销。为什么选择邮件营销?高成跟我们分享了两点：

　　1.做邮件营销受到平台影响的因素较少。而像QQ空间政策限制比较多，不能随便发，官方对于分享的内容也会有限制，一旦影响用户的体验，就会受到限制，严重会封账号。

　　2.当时自己手头上有一些资源，想做精准营销，利用邮件可以让用户订阅，自己也有技术基础，数据比较好分析，邮件营销对于流量更有把握，更好管理。

　　邮件营销，初期如何积累用户群体?

　　无论是做微博还是做QQ还会做网站，初期会员(粉丝)的积累都是摆在淘宝客面前的一个难题，做邮件营销也不例外。对此，高成跟我们分享道：“我用的是QQlist，它有个好处，就是订阅的功能比较完善。可以用订阅功能来增加邮件的到达率。因为我有技术的基础，所以当时是通过软件扫号的方式，抓取到数据，给用户发邮件，邀请订阅，只要用户点击订阅，就成为我的会员了。只要用户成为我的会员，我们以后发的邮件是可以100%到达他的邮件里面，这是QQlist的优势，不会去到垃圾邮件里面。我们那会刚开始发的时候，订阅率在8%左右，积累一批初期的会员。后来，为了提升订阅率，我们把通过技术手段采集到数据进行筛选。因为，你知道QQ是一个很大的系统，有他的qq号，就能知道qq空间，微博，等级，是否黄钻，地域，年龄，性别等等。有了这个数据，我们在根据这个数据，对不同的用户发送不同的商品。在发邮件的过程中，我们又会在商品上布置跟踪代码。这样我们就可以知道用户点了哪些商品，喜欢什么品牌，喜欢什么型号。后期再对这些用户做定向营销。这一整套就是一个数据不断筛选沉淀的过程。到现在，我们在发邮件，量没有之前大，但是效果会更好。说专业一些，这个算得上是数据库营销吧。”

　　如何扩大用户群体?

　　如何扩大用户群体?做邮件营销的，估计大家担心的都是因为对用户的“骚扰”而流失大批用户，其实最悲剧的还不是用户把你的邮件判断成垃圾邮件，而且官方把你的IP发出的邮件判定成垃圾邮件。高成说：“我们选择的邮箱用户都是QQ邮箱，我们测试的时候发现QQ邮件活跃度最高。腾讯官方对于每个IP发出的邮件量有一定的额度控制，但是每个IP的额度都不一样，它有一套具体的算法。根据用户投诉的比例、邮箱地址是否真实存在、邮件的到达率、打开率等等综合判断。如果综合分高会自动给你加量，反之，就会降低你的量。一旦当天的额度到了，就不能再发，发了就进垃圾箱。所以为了扩大我的用户群体，我得把用户体验放到第一位。1.做好精准营销，根据用户的喜好推荐商品。2.把邮件的退订按钮，移动到头部，一旦用户不喜欢，他可以及时退订，不然投诉的话，会影响每天邮件的额度。

　　如何选择产品?

　　导购的网站在选商品的时候，可以有很多的选择，那么邮件营销是否也一样?交流中，我们发现还是有一些区别，因为邮件基本都是按照专题页面和店铺活动页面去推广。高成说：“首先，我们只选择化妆品，女装，男装三个类目，因为这三个类目的转化比较高，受众比较广。其次选取的都是前几十家知名度比较广的品牌，因为邮件推出去都是以一个店铺的活动页面去推，品牌的知名度高，意味着用户的接受程度也相对高。后期在运营的时候，哪些店铺推的比较好，哪些店铺推的不好，优胜劣汰，自然也能沉淀出一些比较好的店铺。

　　如何选择人群?

　　前面提到，他们会根据品牌去推广，在人群的选择方面也会根据品牌去选受众。其实有了数据库，其他都好说。举个例子，比如GXG男装，就可以选择订阅过GXG的，点过GXG，或者点击过其他相似品牌的用户。可以说是根据不同的品牌，去选择不同的人群。那这里会产生一个问题：如果要是之前没有推过的品牌怎么办?因为没有对应的数据积累。对于这个问题，高成坦言：“对于自己陌生的品牌，这点会比较谨慎。一般看这个品牌的知名度，在大量发送前，会选取小部分的用户，做测试。”

　　怎么提升邮件打开率和转化率?

　　现如今，邮箱被各种广告邮件填满是常事。如何让你的邮件能在众多的邮件里面脱颖而出，这还真是一门花心思的学问。高成说：“关于这个，其实就一个要点，不要当成是在给用户推销商品，而且用心给用户服务，我为用户推荐他们喜爱的商品，节省他们的时间，这样用户的接受程度比较高。

　　我们在做的时候，通过邮件列表，做了很多栏目，比如韩都衣舍一个栏目，家居一个栏目，前期做的时候就是分栏目的去收集用户。在发送邮件的过程中，又会不断的过滤用户，如果一个邮件发同一个人3次都没有打开，就会把他从这个组剔除，不会再发给他同样的邮件。长期积累下来，发出去的广告就很精准。

　　另外我们选的商品都是淘宝上做的比较好的大众品牌，像韩都衣舍，裂帛等。跟这些大众品牌建立好合作关系，他们店铺一旦有大促活动或者上新了，我们就会把素材做好，第一时间发给用户，我们可能做的比商家本身的通知还早，用户自然乐意看。

　　我们的邮件打开率在15%左右，算还比较高，邮件列表，有10w左右的订阅，月收入稳定在1w5左右。”说到这，高成的眼神里透露出一丝自豪。

　　后记