对于创业公司和创始人来说,拥有说服力比拥有远见更重要。
Tyler Odean在我们采访刚开始时就说了这样一句容易引起争论的话:“对于创业公司和创始人来说,说服力比拥有远见更重要。”考虑到现在有太多文章都是关于公司的使命和愿景的重要性的,所以这一句话咋一听并没有什么道理。但是听了他的解释之后,我们发现他说的这句话还是非常有道理的。 事实情况是,像Steve Jobs这样有远见的人之所以能够获得成功,并非是因为他们凭空想出了新奇且具独创性的点子,而是因为他擅长不断说服别人相信自己的独创性点子并让他们加入进来一起努力将其变成现实。要想获得成功,创业公司创始就需要培养自己的说服力,并将其视为一种技巧和习惯。只有具备这种能力,他们才能够获得融资、招到优秀的人才、并获得将远见变成现实所需的动力。 作为谷歌Chrome的资深产品负责人,Odean发现自己会将说服力作为一种工具来来管理由工程师、设计师和职能部门组成的庞大组织架构,从而做出更高效的产品决策。作为产品负责人,他意识到了说服力这个工具的强大之处,因为拥有说服力能够更好地让大家支持自己或其他人的观点。 在这次独家采访中,他分享了他采取的工作方法背后原理,以及在他的工作中出现的很多模式:我们的大脑如何处理信息的,认知偏差如何塑造我们的现实,以及如何使用这些信息来改变他人的想法。希望这篇文章能够帮助创业公司和创始人了解如何利用说服力策略来获得融资、打造高效的团队、让全世界的用户都喜欢他们开发的产品。 了解我们的大脑是如何做决策的 我们看看那些有远见卓识的人的真正成功之处时,我们会发现他们的成功之处在于他们会给我们提供一个让人信服并且给人以安全感的清晰连贯的计划。我们之所以信任他们,并不是因为他们拥有完美的远见,而是因为他们能够确保这个远见在自己的掌控范围之内。他们会清晰地传达自己的远见,但有不会给我们所有的答案。大部分人认为,有远见其实就等于有说服力。 有远见的人给人带来的感觉可以用两个系统模型来说明,这两个模型可以解释大脑是如何接受和体验信息的: 大脑中的系统1处理的是简单的事情:感官输入、自动的和不重要的决定(比如比如说我想要伸手拿饮料)、随意的社交互动和接收到的其它一些可以简单、快速处理的内在信号。 大脑中的系统2处理的是高阶的、需要大脑逻辑处理的信息。这是脑海中以声音的速度思考的部分。它为应对需要更加深度思考的问题和决策提供处理能力。 系统1是无意识的,而系统2则是经过深思熟虑的。系统1的思考方式是非黑即白的方式,而系统2则会看到很多灰色区域。 如果你想想大脑一直在处理的所有事情,你会觉得这让人太难以置信了。但是你能够做到这一点,因为你意识到的你大脑中的系统2总是把大部分工作外包给系统1。我喜欢把系统2看成是一个被工作团团围住、工作负荷过重但非常聪明的经理。系统1则是一群实习生,是这位经理招聘进来专门去解决自己授权他们去解决的所有简单问题,即使有时候这些实习生会把一些事情弄得一团糟。 将系统1想象成一个孩子一样。就像一个5岁的孩子,他会从因果关系的角度来看待所有事物,并且对他们所知道的事情有绝对的把握,这部分的大脑要么会坚信一些东西,要么坚决不信一些东西。不会出现模棱两可的情况。系统1不会出现“一件事情有30%的可能性是真的”的情况,因为这种情况需要推理,而这是系统2的工作。系统2总是在寻找证据,证明某些东西不是对的或者是不可信的,他是一个怀疑论者。 这和提供一个具有说服力的论点有什么关系呢?如果你的交流对象是系统2(比如说你提出了一个需要推理的复杂问题),那么你就是在要求对方去质疑你。许多人在听别人讲话时都会有这样的想法:“虽然我不知道为什么你是错的,但我就是不相信你。”这就是系统2在发挥作用。 要想说服某个人,你需要尽可能多得和系统I进行交流——小孩、实习生——这些都是愿意相信你的人。但是问题是,大多数科技行业从业人士表达观点时都会采用复杂、存在细微差别的事实和数据。这是他们的默认做法,但这样做无法取悦人们的无意识型处理器。 在整个学习生涯和工作生涯中,我们学会用大量证据来建立强有力的理性论据,但是没有人教我们与系统1交流,尽管这是我们需要做的。 利用偏差来证明自己有道理,让自己变得有说服力 (责任编辑:admin) |