不管我们做任何事情我们都需要有目标，知道了目标制定执行计划，在搜索营销这个领域我看到很多新手朋友目标并不清晰。经常收到一些朋友的问题觉得它们很迷茫，比如一些朋友就会问，我们公司要组建网络营销团队，请问需要哪些人，其实这个只有结合具体情况才知道，我们外人怎么可能知道呢?还有一些做SEO的朋友天天发外链，天天更新网站内容，天天为了排名的事费尽心机愁白了头发，所以我们必须要知道哪些指标要超越竞争对手.

　　其实搜索营销是一整套流程的成功才是成功，绝不是某个点的成功，从前期的网站收录到网站排名，排点带来点击，点击之后有流量，流量之后有询盘，询盘之后有转化，转化之后有回头客。这才是整个流程的成功，做网络营销的人员一定要跟踪整个流程，而不是着眼于某个点。特别是做SEO的朋友往往把所有的目光都盯着关键词排名，排名上来之后就想着怎么维护排名，而不是思考下个流程域名更重要的东西。如果你想把网络营销的路往上走就必须着眼于营销的整条流程。

　　如果是做竞价的话你必须要降低平均点击价格，找到更有价值的关键词，然后布局到你的网站，在竞价这个领域我们是不是需要太多的考虑排名的因素，因为你可以自己计算投资回报率的，这个比SEO要清晰。但跟SEO一样，你要考虑的是点击率，如果写出更好的创意吸引用户点击，第三点的比第二名的点击还要高，这样你花的钱相对会少，而且你的质量度也会提高，进一步又让你的排名提高，价格降低进入了一个良性循环。SEO也是一样的，你第三名的点击比第二名的要高，体验比第二名的要好，自然你用不了多久就会排名提升，点击更多，排名更稳定，也进入一个良性循环。

　　所以如果你是竞价的你必须超越竞争对手的点击，做SEO的你在网站有了排名之后也要思考这个问题如何写出更好的标题或者描述超越对手的点击。

　　点击之后的流程就是来到了着陆页的超越，这点可能竞争的人特别在乎，而SEO人员在乎的较少。因为竞争不需要考虑排名的因素，需要考虑询盘的因素，而影响询盘最大的因素就是着陆页的设计是否符合用户需求，是不是能吸引用户，在竞价这块可能比SEO要灵活，因为哪个关键词的流量导向哪个着陆页可以控制的死死的，而SEO在这方面就比较差一点。竞争页面可以不考虑SEO因素放心大胆的设计页面，二来也是花了钱的流量比较心疼一点，最好是能转化。我在设计着陆页面的时候是对比过所有的竞争对手的着陆页面，吸取了它们的优点再结合公司和产品的具体情况设计的，至少在这块是可以超越所有的竞争对手的。不管是在美工还是在需求还是在营销方面都是超越竞争对手。

　　在着陆页面这个问题上我还想吐槽一下，我看过很多公司的产品着陆页，简单到一幅图片加几个文字描述，页面设计一点也不美观。在这里我强烈建议大家去看看淘宝和天猫产品的着陆页，人家卖几十元钱的衣服，那个产品页面细节图片，美工，介绍做的多漂亮。你一个卖机械的几万元钱的产品着陆页做的那么差怎么说的过去啊，建议大家如果淘宝有你们的产品，你们应该去学习参考一下。

　　着陆页面之后的问题就是询盘了，询盘代表着需求，人家为什么会问这些问题，这些问题是不是没有在你网站的页面上解决。我本人是每天看百度商桥里的聊天记录的，这个很重要，什么叫优化，优化不就是从这些问题中找到需求吗?然后再布局到网站上满足用户的需求吗?优化不就是不断发现挖掘用户需求和满足用户需求吗?

　　其实到询盘这块可能我们就控制不住了，但网络营销和业务或者客服必须打通，否则你看不到转化端的数据的话是很难进一步改进网页满足用户需求的。对于竞价人员如果没有强大且能超越竞争对手的客服的话你的转化成本就会变的无比的高，轻则高到你没有利润，重则竞争无法支持下去，最后的环节至关重要，要知道我们所有的努力都是为最后的环节努力的，如果没有强大的业务团队，我们的工作和努力就会大打折扣。

　　好，来到了转化环节之后就是最后的环节了，那就是二次转化，可能大家会说我们网络营销的连转化都不能控制，二次转化更不是我们的事了，那是业务的事了。我想其实还是关我们很大的事，在这里不得不谈一下构建用户关系，其实本人一直对微信营销不怎么感冒，因为我认为微信是用来做销的，而不是用来做推广做营销的，营销和推广一定是在PC端进行的，我们在PC端很厉害，然后把这些客户留存到微信上。微信上和用户成为朋友，建立感情，这样就能有机会形成二次转化，这件事必须由我们做网络营销的牵头做。关于微信营销这个大话题有机会真应该好好泼一下冷水，有机会跟大家聊聊。