百度相关搜索和百度搜索下拉框是用户在百度搜索关注度的一种体现，对企业来说是非常优越的展示平台，是一种品牌的象征。众所周知，百度搜索的相关搜索和下拉框区域的关注度以及点击率是非常高的，具有很好的商业价值，甚至价值远比其它网站广告价值更高资源更好。

　　百度相关搜索和下拉框很大一定程度上取决于相关关键词搜索量和搜索频率，所有很多时候可以让关键词在百度搜索时出现在相关搜索或下拉框里，从而达到网络推广的目的。如果这个位置能出现公司名称，公司产品或公司好评等都将很大的提升公司形象，甚至直接产生转化。

　　但是，这里能展现你的正面信息，同样就能展现你的负面信息，很多人无聊的人、你的竞争对手或一些做负面信息的公司会针对你的关键词刷负面关键词，给你的企业带来负面信息，这带来的负面作用也是可想而知的，很多企业或个人都深受其害，怎么办?如何消除百度相关搜索和下拉框负面信息呢?

　　下面木木就结合一个实例谈谈消除百度相关搜索和下拉框负面信息的一些经验。

　　百度搜索“黑医院”，在百度搜索下拉框和相关搜索二个位置，无锡虹桥医院都很悲剧的中枪，对于医院来说，这是很要命的。

　　怎么办?

　　首先，刷相关搜索和下拉框

　　既然这里的关键词可以人为的去调控，那么企业可以选择刷回来，很多网上做百度负面清除的网络公司也是这个干的。刷相关搜索和下拉框的软件很多，你可以自己去找也可以直接找淘宝，都有详细的教程。你可以选择一些正面的词，比如“无锡虹桥医院不黑”、“无锡虹桥医院不错”、“无锡虹桥医院怎么样”等，然后开刷把负面信息顶下去。不过有一点需要注意，在刷你选择的关键词的时候，关键词对应的内容就应该做起来，因为用户搜索会点击查看。

　　其次，百度网页投诉中心投诉

　　现在百度网页投诉中心新增了搜索下拉框和相关搜索的投诉反馈，在此页面不但可以删除百度网页搜索下拉框的词条，还可以删除百搜索结果页下方提示的相关搜索词条。

　　很明显，这一投诉入口可以为消除百度相关搜索负面信息带来很大的好处，用户只需通过反馈页面进行投诉相关关键词，即可删掉搜索下拉框和相关搜索的关键词，操作非常简单。

　　提交网页投诉后可以给百度用户服务中心打电话，告诉他你的投诉，然后就说同行恶意竞争，要打官司，要出人命了，请尽快删除。

　　有一点你得明白，不要希望所有的关键词投诉都能一次性让百度删除相关搜索关键词或下拉框关键词，可以换IP进行多次投诉，因为百度的投诉页面不需要账号登陆就能进行，不过需要换IP。另一方面，可以多准备一些百度账号登陆进行投诉，账号登陆后投诉更有效果，不要所有的投诉信息都复制粘贴，投诉同一个关键词，但说明情况尽量不同。

　　然后，正面信息排名做上去

　　用户搜索“黑医院”看到“无锡虹桥医院”很多多会去点击，这个时候“无锡虹桥医院”这个关键词的搜索结果页就不能有负面信息，否则肯定是雪上加霜。这方面这个医院做得还不错，搜索结果没有什么负面信息，全是企业权威介绍。

　　好，“无锡虹桥医院”这个关键词解决了，但是这个只是下拉框的，大家不要忽视相关搜索还有一个“无锡虹桥黑医院”这个关键词。点击关键词进去可以看到这个医院针对无锡虹桥医院黑不黑的问题做了大量的新闻源软文，还算有一定前瞻性。

　　但是点击进去我惊愕了，他们竟然利用“无锡虹桥黑医院”、“无锡虹桥医院黑”、“无锡虹桥医院黑不黑”等词来作为关键词，通过写软文堆砌这些关键词来截流。没有利用这些词来给用户正面引导或表明自己不黑，而是来截自己的负面流量，这样的软文能有转化吗?这是够牛的。