得出这个结论的过程是，走访多个类型的用户，分析后给出主观判断。详细说，就是穷尽我们认为的所有类型的影评人群，交流后分析他们的人群特征，比如性别年龄、哪里人(非所在地)、性格、三观、对电影的偏好、对电影大事件的解读、对影评平台的看法，综合这些复杂的特征总结出的经验，圈定了上述特征的人群。

　　洞察人群特征，主要靠运营的主观素质。提高这个素质的方法，试着关注和分析事件背后的有关人性和群体的原因，再结合一些书本理论。

　　推荐三本书，《乌合之众》、《引爆点》、《共享经济》。 老罗推荐的《美国种族简史》是讲各种族在美国融入的历程，也有讲群体特征，有共通之处，只是和上面三本类型不同。

　　4.执行落地的能力

　　从理论到落地只有一步，却有很多人迈不过去。因为了解理论和具体会做，完全是两件事。

　　这就是为什么我说看文章和听分享对实操没具体作用，不能寄希望通过这些事得出工作难题的答案，因为即便理论再详尽、再多案例，也只停留在纸面，也只在某种条件下成立。

　　看文章听分享也有用，但只是开拓视野、启发思路、储备知识，所以我写文章也只是希望能对大家有启发。

　　你肯定见过这种情况，一屋子运营在脑爆，有的同学海阔天空的滔滔不绝，有的同学总是低头陷入沉思。假设他们都在认真参与，那么前者就属于创意型运营，后者属于执行型运营。

　　脑爆结束达成共识，创意型运营拍屁股走了，执行型运营留下思考这个方案是不是有坑，第一步该从哪儿开始，预先做什么准备。

　　这就是两种类型不同的人才，团队需要这两类人同时存在，互补和互相促进。他们各自的思维方式和特长不同，如果互换两者的角色会让他们很痛苦。

　　如果只能从上述两类人里选出一名用户运营，我选执行型。别认为这块没有含金量，这可是从理论到结果的最后一步，而理论是很容易接触到和理解的，执行落地能力可不是这么简单。

　　执行型运营人才的特点：

　　逻辑性强，习惯分步规划

　　思维缜密周全

　　勤奋，有韧性

　　关注和追求细节质量

　　性格和思路偏保守

　　我知道凡是给人划分类型、列标准，都容易挨骂，这只是假设为非常典型的类型。偷偷说一句，虽然每个人都认为自己不是这样的，实际上我们最不了解的人就是自己。

　　所以，如果你是执行型人才，请你继续关注这个环节，并努力总结出自己的方法，发挥自身特长。

　　如果你认为自己不是执行型人才，而更擅长创意，可以试着做几个项目感受一下，然后选择更适合自己的岗位。

　　最后，一个优秀用户运营所需的个人素质，还有其他很多方面。比如：