用户是企业发展的必备要素，因此我们要随时关注用户的情况，看看用户都有哪些反馈的问题及建议，当看到用户信息的时最好第一时间能予以明确的解答，这个工作说简单也简单，说复杂的话也相对的比较复杂，最基本的要有自己专业的客服团队。并且对于客户素质的要求要相对的高点，只有让用户体会到你细微、优质的服务，这样的话用户才更愿意和你多沟通。

　　互联网运营营销是庞大的工程体系，无论你是想借助互联网运营营销什么，最为主要的也是最为根本的就是用户，而企业想要发展的更加长远同样是离不开用户，因此我们不管采用哪种营销方案都要以用户为主。

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