我觉得，产品用户分两种，一种是乐于发出声音的“尝鲜者”，他们会挖掘出产品的新功能，然后在社交媒体秀出来，让人觉得他们敏锐又新潮。但是另外一种才更重要，那就是“沉默的大多数”，他们只是使用你的产品，一个持续使用某产品的重度用户，一定是因为这个产品满足了他某个核心需求，而不是因为这个产品经常有新功能。

　　例如我会发现很多产品的新功能，截屏秀出来，这时我是尝鲜者，但是秀完之后，这个产品我未必会继续用。但是对于高德地图这种，我属于用户里沉默的大多数，我用了几年，都是进去搜地点，然后听导航，到目的地就关掉。个人中心里的99%的功能我都是今天晚上为了写这篇才第一次发现……

　　那么这两种用户哪种更重要呢?

　　国内最有克制力的产品团队，肯定是微信，不赘述。

　　如何衡量哪些功能该加，哪些功能需要控制呢?

　　永远不为20%的用户加新功能。

　　给你意见反馈的用户需求未必有普遍性。

　　指望靠精确数据来证明某一功能需要加，都属于一厢情愿的意淫。

　　好的产品经理一定要敢于拍脑袋试错。