也许是用户活跃仍然没有较大进展的缘故,Faceu激萌于 10 月份新增了视频通话功能,此后也一直在视频通话上做迭代优化,这一版本开启了图片工具向视频聊天转型的新方向。 那结果呢? 10 月月活 1400 万, 11 月反而降到了 1300 万。
(注:数据来源于易观千帆,仅供参考) 总之,此时此刻,提高用户留存已经迫在眉睫。 12 月,美图在香港成功上市,这对Faceu激萌来说是一个不太好的消息,在APP获客成本越来越高的背景下,同样身为美颜拍照工具的Faceu激萌,如果选择依然在图片工具上死磕,那么前途堪忧。 所以,面对这一现状,Faceu激萌必须选择转变,其选择可能有几条。一是直接通过售卖服务、增值产品、实物等尝试做变现,二是通过内容或社交来加强用户粘性。总之,要么赚钱,要么增长。 但无论如何, 2017 年对是Faceu激萌是一个至关重要的节点,要想冲出一条血路,其必须要有些大动作。 所以我们看到了 1 月份这一轮用户增长和用户活跃集中爆发的结果,以及爆发之后产品上的大动作—— 2 月 2 日Faceu激萌上线ios2.2. 2 版本,新增激萌传送门:陌生人随机视频聊天。
本版本中,在找萌友的tab页增加了“激萌传送门”这一功能。打开即进入前置摄像头自拍模式,用户在视频过程中可使用激萌贴纸和美颜功能。开启传送门只能在每晚22:00—24:00。想要体验一把随机匹配陌生好友聊天,则需要先充值萌豆,这也是Faceu激萌首次上线付费功能。
如果说Faceu激萌在 16 年 2 月份的所作所为只是在陌生人社交上动了一点心思,那么同样是在一年后的 2 月份(时间总是那么巧妙),其上线传送门功能则是彻彻底底地打开了陌生人社交这一“潘多拉的魔盒”,释放了隐藏在Faceu激萌之下的人性荷尔蒙因子。 从原先的激萌拍照转向陌生人社交,场景从单一变得多元,未来的想象空间变得更大。 首先,社交属于刚需,用户活跃提升自不用提,在用户活跃的基础上无论往哪个方向发展都有了必备的基础,其次,社交的变现形式也有很多种,就拿陌生人随机匹配的场景来说,从按下传送门开启到筛选异性、双方匹配,再到聊天深入,相互成为好友,最后聊天结束,产生后续聊天,这是一个较长的行为过程,其中可以设置的付费场景还是不少的,比如,排队匹配的优先级,用户每天随机聊天的额度,付费贴纸、赠送异性礼物等等。总之,做好社交功能潜力无限。 到此,我们大体回答清楚了一个问题——Faceu激萌为什么需要有这一波的爆发。 二、当下这一波爆发是怎么来的 说完了为什么会有这一轮爆发,我们再从产品和运营两个角度分析一下这波爆发是如何形成的。 于产品层面而言,Faceu激萌 12 月产品迭代一共 4 次,平均每一周都会更新一个小版本。比起以往的更新速度,这段时间的更新动作是明显加快的,按逻辑推测,很可能是在为后续的某些动作做铺垫。 这方面我们不再赘述,我们重点看看运营方向的动作。 运营层面,我将围绕营销策略、落地执行两个方面做一个简单分析。 1. 这一轮爆发背后的运营策略 通过笔者查阅大量资料,发现Faceu激萌这一轮增长的逻辑主要仍然是由一些策划事件带动的,背景和过程大致如下——首先,Faceu激萌通过当下热门电视剧综艺明星的小范围使用传播引起关注,保证了产品流行和一定的用户活跃。其后,康师傅主动联合Faceu激萌进行话题运营,利用带有娱乐属性的微博自媒体大V带动全民参与,最后在春节期间引爆全网,成功登顶,也为新功能的发布打下了基石。
(注:数据来源于酷传网,仅供参考) 下面,我们会聊聊其在这个过程中的具体做法。 2. 营销策略的执行明星大号维持活跃度,保证Faceu激萌不冷门 Faceu激萌自带娱乐气质,选择当下流行电视剧、综艺节目艺人传播是维持产品活跃经济有效的途径。一来产品比较好玩有趣,没有生硬的广告成分,有利于明星体验传播;二来明星的传播带动意味着Faceu激萌仍处在时尚流行前列,容易引发粉丝跟风模仿。 (责任编辑:admin) |