同时，因为B站大部分的用户是宅男宅女，一个人看剧很无聊，而弹幕在感觉上相当于一个虚拟的网络电影院，有很多人陪你看。当我顺清楚逻辑后，再打开B站去看之前看过的剧，还真觉得弹幕挺有意思的。

　　其实一类人想要理解另一类人，最好的方式就是直接沟通。之前我也投过一个游戏公司，但因为自己不怎么玩游戏，所以很难理解一些「大R」玩家往游戏世界里一下子充值十万块钱的行为。

　　后来，我就加了很多的游戏公会，发现这些人往往在日常生活中很有钱，但由于种种原因又不能表达出来；而在游戏世界里他就可以放肆地去表达，充值十万块钱进去，他就可以成为这个服务器里的王，只要他一上线就能受到其他游戏玩家的追捧，所以他在游戏当中花十万块钱所能获得的附加值是非常高的，可能远远大于他在现实生活中花十万块钱能获得的。

　　社区的分类

　　同一时期我们还看了很多的社区产品，B站是我们在这过程中捕捉到的一个机会。我发现产品和思路都可以千变万化，但从根本上来讲，一个好的社区是建立在两种基本要素之上的——关系链和内容，只要创业者在这两条线中，能抓好一条就能生存。最终，这两种要素也会演变出不同类型的社区。

　　比如，微博是一种以关系链为主轴，以内容为辅轴的混合型社区。在微博上，你会关注吴亦凡，也会关注自己的同事，因此微博包含了多维度的关系链，有现实中的关系，也有二度关系，甚至有陌生关系。而多维度的关系，又会产生多维度的内容，你通过微博可以看朋友的生活，也可以看时事新闻，还有一些娱乐花边和大V的社评。这种多维度的关系一旦形成，就会给社区带来很强的稳定性。

　　如果竞争对手想超越你，将你的用户吸过去，那么这种多维度的关系就会像一条锁链，紧紧地锁住你的用户。因为一个用户在这里面有很多的关系，如果他选择离开，一定程度上就意味着，他要抛弃很多原有的社交关系，这无疑增加了用户的迁移成本，所以一个好的关系型社区是很难没落的。

　　而B站、知乎以及蚂蜂窝这种类型的社区则是典型的内容型社区。在B站上你关注一个up主是因为他上传的内容，而不是因为他的长相或是背景。并且，当这些用户因为内容聚在这里的时候，又很容易形成一种氛围，产生比任何工具类的产品都要强很多的黏性。同时因为用户在社区当中投入了精力、感情、时间，产出了评论、心情、视频，这些又会转为用户迁移的成本。

　　此前Bilibili公布的用户画像，17岁以下是主流

　　记得投资B站时，一个用户评价到一些「B站黑」时说：“虽然他们说B站这不好那不好，但还不是天天上来玩，如果你可以从后台调一下他们的登录日志，没准这些人比其他人登陆得还频繁。”

　　另外一种类型的社区就是以关系链为主轴的工具社区。典型案例是主打熟人关系链的微信，以及主打陌生人关系链的陌陌。微信不用多说，已经是巨无霸，虽然微信朋友圈已经成为大家获取信息的一个主要渠道，但我还是认为它是强关系链型社区。

　　不知道大家是否有这种感觉，朋友圈里面如果除去你关心的人，包括朋友、亲人、同事等的动态外，好的内容其实是比较少的，尤其是原创性的。我一直认为这也是微博能够「起死回生」的一个重要隐性因素，正是微信在关系链和内容上的局限性，给微博制造了一个转机。

　　还有一类就是主打看脸的陌生人关系链社区，也可以叫陌生人社交软件。我感觉这种类型的社区发展起来总体是比较难的，一方面是因为它所形成的用户关系链非常脆弱，用户容易流失；另一方面它的内容很难沉淀下来，用户很难产生粘性。

　　如果定位是陌生人相识的工具而非社区，我觉得可能更好一些，因为工具的运营思路会和社区差别很大。对于工具来说，如果用户获取和变现的ROI（投资回报率）可以算得过来，那就是可以（靠买量）持续发展的。

　　现在有很多的直播平台如雨后春笋般出现，我认为可以大体上把直播平台归类为一种陌生人相识的工具。但是由于竞争激烈，是否可以持续地获取低成本的用户以及控制好ROI就是决定直播平台生死的问题了。