蜕变对汉庭至关重要。汉庭要从创业性企业，变成一个较永久、有序经营的企业，做成一个有长期竞争力的品牌，就需要在整个战略、架构上，包括人员的安排上，做一些调整。而这个过程，只有我亲自完成。因为我是创始人，对这个行业、企业又很了解。我回来主要是来完成这个蜕变过程。我的角色也将注重于担当汉庭的长久经营者和管理者。比如禧玥的投资至少几千万，这么大的投资，其中包含很大风险，这个板谁来拍，我想只有我来拍。

　　又譬如选址，你得去现场看，在电脑上看图片，都跟艺术照一样，但根据图片来判断，经常会出错，更不用说工程改造和产品设计了，包括对顾客和员工的理解，你也得始终在一线。

　　我每天早上7点半就起床，吃完早饭就去公司上班、开会，一直到晚上6、7点钟才回家，回家后一般接着工作到很晚。每年有一两个月在飞行，到一个城市，出了机场，看火车站在哪里，商圈、新区在哪里;看主要的顾客，也看物业。去了丹东，于是那里的布点很成功，盈利也非常好。喀什没人敢去，我去了，清真寺旁边也将有汉庭。

　　根据需求调整战略

　　中国近五年的情况是：城市化，造新城，老城空心化，新区兴起;80后90后成为消费者主体;消费升级。

　　我统计了下客户的年龄比例，50%以上都是80、90后。但10年前，客户群大部分是60后和70后。还有一个很重要的特点：80、90后没有商务、旅游、休闲的明显区分，都是混搭，出差的时候顺便玩一玩，玩的时候也顺便把正事给办了。他们的旅游、度假、郊游要比我们60、70后开放、自由很多。

　　既然客户群不一样了，沟通方式和产品设计也就不一样了。回来之后，我做了很多这样的决策，比如说不能再扩大呼叫中心了，现在都是智能手机，没有APP、Wifi，你还跟他搞啥。所以我马上就把APP收回来自己开发，不再外包。以前我们的产品设计比较稳健、商务一些，现在也在改变。

　　有些同行拼命往三线四线城市去，我可能就不往那儿去，因为我没有相应的能力。我老家就是属于我们定义的四线城市。在那儿找房子，怎么可能找得过当地人啊，一个镇上的人，抬头不见低头见，不是同学、亲戚，就是同事、朋友。人家(租金)八毛，我可能就要一块。办各种证照，估计我们的效率也要比当地人低。县城的市场容量有限，我们开一家到两家，要花这么大的成本去做，那么我就只能放弃三线和四线城市的直营，而将这些市场让给当地的合作伙伴。

　　我花很大力气打造全季，专门请来日本、中国台湾的著名设计师重新设计客房，并在早餐、卫生方面加大投入。装修品质上，比如用墙纸不用涂料，家具用实木而不是板材，公共区域开始有品位了，包括大楼也很漂亮。审美上沿用简洁，带点禅意，因为现代人太累、太复杂了。干干净净、安安静静、好好睡个觉。改造后的全季每间房的投资成本增加50%至12万元。新全季会给人焕然一新的感觉，女客已从原来不到30%增加到47%。

　　再过10年、15年，这家公司靠什么来挣钱?这是我必须想的。汉庭为什么更名为华住?因为人家已经记住汉庭是一个经济型酒店，如果继续用这个名字，往上走会非常累。我至少还要往上走两步，投入“全季”，试水“禧玥”，未来可能再新创或收购一个豪华品牌，我们必须在中高档酒店市场布局。希望未来我们的中档酒店和雅高的诺富特、万豪的万怡一样，占整个公司盈利的1/3以上。

　　共生法则

　　我的哲学里有一条非常重要的原则——“丛林法则”。很多人以为“丛林法则”仅仅是你死我活，弱肉强食，他们忽视了“丛林法则”的另一面——“共生法则”：就是大树会和苔藓、小草、灌木丛、鲜花一起生长。没有这些，大树的营养就没法来;这些东西没有大树的庇护，也没法存活。一颗参天大树，在成长的过程中，跟同类争夺阳光、雨露，失败者只能萎缩、折断、腐朽。最后，在大树的周围形成一个多姿多彩、繁荣和谐的共生世界。一个社会你往广了看，那就是一个多彩的共生丛林。要做一个伟大的企业，就必须会和社会各态共生，自私自利、唯我独尊是不行的。

　　怎样去说服、打动“资源人”，我觉得就是共生共赢。每一个交往、交易、相处，都是共生原则的试验场。夫妻、父子、恋人、公司企业之间，都是共生关系。学会共生，这个世界才会和谐。用这样的角度来看合作，就会心平气和许多。

　　创业要顺水要推舟