这里重点谈一下，“互动”这个概念。大部分创作者理解我发出了视频，观众产生了刚刚我们提到的那些行为，和我们产生了互动。但其实这个时候观众只是产生了一个动作，看也好、评论也好，他只是一个动作。而只有我们与他们进一步的沟通，比如互相评论、或者引发用户彼此之前的一个交流，这才能叫做“互”动。一个巴掌拍不响，是要至少两方甚至多方都产生了动作，才能称作互动。

　　我们可以特别关注一下企鹅媒体平台，他的粉丝模块，第一个就是“评论管理”，在普通的评论回复功能基础上，可以对于评论本身标记为精选。同时还可以看到。那些评论是已经关注我们的粉丝来进行评论的。

　　这样，对于高质量的评论我们可以标记为精选置顶，引导更多的观众来和你进行互动。对于经常跟我们互动的粉丝，应该重点的跟进他们的评论，也可以进一步私信同他们聊天沟通。

　　除了视频本身，对评论也要重视。因为，我们的观众看到的是视频以及其他观众的意见、态度，他是一个完整的整体，这也是我们把B站特别列在这里，视频、弹幕、评论是一个完整的整体，构成了作品本身。甚至有时候评论、弹幕对于其他观众变成了更有吸引力的内容

　　4、关联指标

　　关联指标（或互动指标）是指由两个数据相互作用的结果反馈。其中比较重要的指标有：播荐率、评论率、点赞率、转发率、收藏率、加粉率。

　　（1）播荐率 = 播放量/推荐量*100%

　　“播荐比”高的视频，说明推荐后被观众打开的概率更高，一般可以表明这个视频的标题、配置的图片、相关的描述比较吸引人。

　　（2）评论率 = 评论量/播放量*100%

　　评论率高的视频，说明这个视频的让观众表达意愿强烈，那内容的槽点被触发，引发观众的讨论。

　　（3）转发率 = 转发量/播放量*100%

　　转发率高的视频，说明观众更愿意推荐给他的朋友或者通过视频表达个人的观点或态度，有较强的传播性。

　　（4）收藏率 = 收藏量/播放量*100%

　　收藏率高的视频，首先代表内容本身对于观看者有用，收藏后可能产生再次观看。如果收藏率高，但是转发率很低的视频，可能涉及用户的隐私考虑，传播性有一定的局限性。

　　（5）加粉率 = 粉丝数/播放量*100%

　　加粉率这个指标没有一个平台提供了直接的数据，但细心的朋友可以发现，在上面的互动量部分，头条的后台是唯一一个单视频维度，支持涨粉量统计的渠道。

　　这个数据非常有帮助，因为之前粉丝加粉都是直接记录在IP本身上的，并不知道来源是哪个视频。而其实实际的加粉过程是观众观看了我们的视频，希望后续还能看到更多类似的视频，会对IP本身进行关注，成为IP的粉丝。

　　（头条后台的这个公告，在4月9日，文章维度“涨粉量”数据上线）

　　头条的定义：

　　涨粉量=新增关注数-取消关注数；

　　「新增关注数」指用户在该篇内容页面上产生的关注行为数据，不计入用户在其他页面（如头条号主页）产生的关注行为数据；同样地，「取消关注数」指用户在该篇内容页面上产生的取消关注行为数据；

　　也就是说观众在观看视频的时候，在视频同页点击了右上角的关注，就会被记录为该视频的加粉量。

　　结合这个数据，我们回到之前收的加粉率，也就是加粉量比播放量的比例，这个数据的可以更加立体的帮我们来进行视频效果的评估。

　　比如这个视频分播放量，在1.9万左右，通过这个视频带来了96个粉丝，效果还是相当不错的，能够通过一个视频来关注我们的账号，说明用户对视频内容本身的认可度高。

　　同时，我们要重点关注一些播放量非常高，但是涨粉率却非常低的视频，结合实际的评论内容以及其他比率来对视频进行分析。

　　如上是薇薇整理的短视频运营的视频指标，下期我们跟大家一起聊聊IP指标。