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实例分析:运营活动项目中交互设计的4大维度(2)

时间:2017-05-26 09:02来源:我来投稿获取授权
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为什么要这么做?还是要回到用户和场景本身,我们这里的主要用户群体是非会员用户,对我们的产品和平台有一定的关注和了解,能够接受花钱购买会员

  为什么要这么做?还是要回到用户和场景本身,我们这里的主要用户群体是非会员用户,对我们的产品和平台有一定的关注和了解,能够接受花钱购买会员卡进行会员升级,说明该用户已经提前详细了解了平台会员所有的特权,并且有足够强的动力去完成会员卡激活等一系列流程,所以这个地方再次强调有哪些会员特权就显得意义不大。

  考虑到用户是通过实体会员卡扫描二维码而进入的页面,所以在页面形态上面通过高度还原实体卡样式来展示,通过用户手中的实体卡和界面里面的卡来形成会员卡帐号的互通。当用户输入密码时,上面卡密区域也会同步进行密码输入的联动。

  这样设计的好处就是能够让用户快速地进行场景带入,用户第一眼看到就很清楚地知道需要做什么操作,模拟实体卡设计符合用户当前的使用场景和心理预期,能够与用户产生情感上的共鸣。

  最后再整理优化一下交互流程,添加细节描述和异常态:

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  好了,到目前为止交互的工作算是完成了,接下来就是视觉设计师的工作啦~

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  最后总结一下,在处理运营活动类交互设计时(其实适用于大部分交互设计类型)一般通过下面4个维度来分析:

  用户:是什么样的人在用你的产品,这些人有哪些特点,有哪些诉求,用户画像越细越好;

  目标:用户的目标是什么,用户想得到什么,能够给用户带来什么样的价值。

  场景:场景化设计,考虑用户真实的使用场景,这里分为内部使用场景和外部环境场景等,针对不同的场景才能做成符合用户心理预期的设计。

  流程:考虑用户在使用过程中在各个场景下分别会产生哪些行为流程,怎样优化用户流程,怎样避免用户犯错并给出友好的反馈等等。

  总之,多问一些为什么,多思考这样做的原因,可以通过交互设计七大定律、交互设计三要素以及5W1H规则等交互方法来进行实施和验证。

(责任编辑:admin)
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