2016年“双十一”零售额过了1200亿，这个数字是什么概念?中国平均一天的涉零总额1900亿左右，意味着这一天基于互联网、基于移动的、基于大数据的零售商业的基础设施已经可以支持中国线下商业基础设施所提供能力的总和。数据化、在线化所推动的商业、物流、以及制造变革，正在重新定义我们的新商业、重新定义我们的新消费，我们看到后续10年互联网与零售物流环节的高度融合，在零售与物流环节率先被重新定义，而未来10年互联网将进入制造环节高度融合的阶段，将会对制造做进行重新定义。新定义的物流、技术、制造将重新定义实体经济。

　　三、新零售的场景有新的变化

　　新零售场景之一：

　　我们看到像新零售场景之一在各得其所，苏宁旗舰店下单消费者可以选择快递配送或者到门店提货，当天超过3700家苏宁易购门店接待了超过1000万的顾客，创历史最高销售记录，而在银泰这样的实体店，消费者可以选择快递送货，不需要自己拿着重重的购物袋回家，轻松逛街、轻松玩。

　　新零售场景之二：

　　未来三年，阿里零售通将改造100万家服务店。阿里“零售通”业务启动一年，通过网络平台动销商店数量已经突破10万家，中国小店往往是只有夫妻二人经营，很多人年纪很大，要解决选址装修、采购定价、售后服务、客户管理等一系列问题，如此辛苦却只能赚到微薄收入，为什么?我们平常走进小店就会发现，我们帮助他们解决供货选品，让这些小店能够走进大数据时代。

　　物流，每一个环节在包裹流动中沉淀数据，网点数据、转运数据、干线数据、末端数据、人员数据。菜鸟推动的电子面单，这个面单在电商物流的使用当中达到80%。随着免单使用，整个链路全部打通，数据被记录和在线化，数据可以返回给每一个环节的使用者，这个时候数据的分享就变成了价值的创造。一年下来，电子面单节省纸张费用超过12亿，但是这只是纸质成本的价值，数据层价值远超过这个数据。

　　工业经济时代信息传导机制是通过生产商把信息给经销商，经销商给零售商，零售商再给消费者，导致了物流额外的高昂成本和效率问题。随着电商到来，传导机制发生变化，信息可以用网络方式重新分享和传递，新的物流场景叫做“即时发货效应”出现了。将来可以做到数据备货，基于一个区域某个品类，从某个受众群体消费经验、行为、内心需求去进行消费，可以沉淀大量数据、模型作为背后依据。今年情人节的时候阿里智慧供应链帮助天猫预测巧克力的销售，准去率比人工高20%，库存周转天数降低17%。通过这样一个社会化仓配网络，可以缩短货物和人的物理具体，电商的包裹平均的物流距离是在1000公里，将来通过这样一个社会化仓配物流可以缩短500公里到2000公里。因为是一张社会物流网络，每一个包裹的平均成本是12-13元，每一笔包裹周转天数已经降到2.37天。

　　总理在一次产业会议上提到了，互联网经济绝对不是虚拟经济，共享单车这些车不能只在网上骑，它一定线下给老百姓、为市民提供了便利。

　　我相信，在过去对数据化、在线化，对零售、物流有很多的重新定义，也有很多成果。对制造仅仅是个开展，只要大家予以重视，相信一定会有更多的结果。

　　在这个层面上，我们也要很感谢在中国基于电子商务而产生的新业态。我们已经是全世界最大的电子商务国家，也是因为有电子商务的发展，我们成为了全世界最大的互联网金融国家。我们也成为了世界上最大的智能物流国家，同时也是世界上最大的互联网就业国家。