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电商解密之运费模板(2)

时间:2017-06-01 08:56来源:我来投稿获取授权
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因为要考虑逆向流程,如果用户要退货的话,我们是否应该退运费呢?这个要看情况,如果是用户自己的原因要退货的话,那毫无疑问运费一定是用户自己

  因为要考虑逆向流程,如果用户要退货的话,我们是否应该退运费呢?这个要看情况,如果是用户自己的原因要退货的话,那毫无疑问运费一定是用户自己承担的,不会退给用户。那么如果退货是由于商品质量等商家的因素导致的,这个时候用户退货肯定就要把用户的运费退给用户了。这里面还有些细节问题,这种情况是全部把运费推给用户吗?

  如果全部退给用户,用户肯定没有意见,但是商家可能就亏了。

  具体例子,如果用户买了10件商品,其中只有1件商品由于商家的原因导致要退,这个时候如果把正单的运费退给用户,那么就相当于用户买另外9件的时候也没有付运费,这对商家来说就是亏了的,精打细算的商家一定会把运费分摊到商品行,你退哪个商品就把哪个商品的运费退给你,所以才有上面订单不仅要记录运费的金额,还要根据正单中不同商品的价格把运费分摊到不同的商品上。

  这么说比较抽象,再具个例子。

  如果用户买了2个商品,一个A商品价格是60,一个B商品价格是40。此单不满足免邮的标准,用户付了6元运费。

  那么分摊在A商品上的运费就是3.6元,分摊到B商品的运费就是2.4元。如果由于商家的原因要退A商品的话,那么商家应该退给用户3.6元的运费,而不是正单6元的运费。

(责任编辑:admin)
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