与我们网站分析中常用的pv不同,热图衡量的点击行为的度量就是点击次数。但是由于部分工具不直接监测鼠标的点击行为,因此,它们在热图中所标示出来的点击次数,实际上并不是真正的点击次数,而是点击这个链接之后打开的新的页面的pv的数量。我们最常用的工具Google Analytics就是这样画热图的,所以这也是为什么使用它的热图相当不准确的原因。 好的热图工具应该衡量真实的点击次数,即不仅仅是链接点击的次数,同样要包括非链接交互点击和空白点击的次数。并且更不能用点击之后打开的新页面的pageview数量来代替点击数。 第二类关键指标是人们在页面上的浏览行为。由于网页通常不止一个屏(就是不能在一个显示器屏幕中就把网页全部显示出来),所以人们要向下滚动网页,以查看全部内容。热图系统应该记录页面被人们滚动的情况,这是浏览行为的重要一部分。此外,热图系统还应该展示网页的哪一个部分在屏幕中被显示的时间更久,从而帮助我们了解这个页面的哪个部分被人们更为细致的查看。 我最记得是之前有几个网站的相关链接是在左边,但是从用户的点击行为可以看得出来,用户更倾向于点击右边的相关链接,包括之前的36氪pc端以及好几个网站都是在左边的,后来从左边移到了右边,也明显可以看出数据分析是可以对一个网站进行很好的优化的,如果没有数据分析这块,就不能知道用户的行为,也就不能很好地优化一个产品。 (责任编辑:admin) |