随着美团点评的不断发展,公司的品类越来越多,诞生了诸如二手交易、美团打车等新的战略业务。 而APP现有首页导航栏,可供给展示的品类坑位,已远远无法满足新品类曝光的需求。 如果继续向下拓展导航栏坑位,采用类似携程首页九宫格架构设计,则将压缩活动运营位的空间与推荐信息流的露出率。 由此,为了保证业务流量的分发效率,导航栏尾部的分类入口的重要性逐步凸显。 该入口既需要承担起业务/运营活动,流量分发第二战场的使命,又要成为扶持公司新/战略发展业务的摇篮。 在此背景下,Link从去年11月份开始,接手负责了全部分类页的改版设计。 目标则是在保持用户固有查找品类习惯的基础下,兼顾常用品类的稳定性和效率,扶持新品类/活动的导流曝光。 下面我将围绕市面上优秀APP的设计案例与自身改版的经验,谈谈关于全部分类页的前世今生。 一、入口来源 目前,全部分类页主要有两种形式的流量入口。 第1种是类似淘宝、美团、点评的设计,位于首页导航栏的尾部,帮助用户继续浏览查找目标品类。 第2种是类似网易考拉、一号店的设计,在APP底部tab导航区有单独的入口,成为用户快速查看寻找目标品类的常用快捷入口。 不少APP,例如京东,则是共存了上述的两类入口。 二、页面设计 全部分类页从内容模块上,主要由一级业务、二级业务、活动资源运营位和搜索框四个模块组成 从框架结构上,可分为顶部导航栏、左侧导航栏、无导航引导三种类型。 1、顶部导航栏 适用于用户个性化推荐体系较精准完善的产品,通过用户实时/历史的搜索、浏览、收藏等行为数据积累,直接命中用户的查找诉求,引导用户完成交易。 优点:导航栏占据空间较小,可最大程度凸显实际内容,增加点击吸引力 缺点:单屏露出的一级品类较少,可能导致效率低下 2、左侧导航栏 适用于公司一级品类纷繁复杂的产品,在有限空间内曝光较多的一二级业务。 优点:曝光业务数量多于顶部导航栏,用户查找一级分类的效率更高 缺点:导航占据屏幕接近1/3位置,不利于业务实际内容的铺陈 3、无导航栏 适用于公司一级类目较少的产品,设计更加简单高效 优点:最大化的曝光一二级业务内容 缺点:1、信息布局凌乱,一二级业务区分度不高;2、信息单元仅由文字聚合,重点不突出,内容的吸引力较低;3、风格简单,美观性欠缺 三、迭代历程 上文叙述的2种来源,3种页面框架,在点评的全部分类页迭代中,皆有涉及,经验不可谓不丰富。 1、从1.0到2.0 点评是从信息内容服务延伸到团购闪惠交易,信息内容是APP的价值基础。 如何给新生的新业务导流,给诸如家装、结婚等低频的一二级业务获取流量,是点评一直在思考探索的方向。 一个平庸的产品,不一定需要很好的创新能力。但一个想要继续快速成长的产品,必须要创造性的解决问题,否则只能永远跟在竞争对手后面。 抛弃市面上成熟的左侧导航栏设计,在2.0版本中,点评灰度测试了顶部导航栏以及底部tab入口的大胆设计。 虽最终未达到预期,但也是一次勇敢的尝试,以下是收获的2点反思。 第一点,底部tab入口的效果不佳,从宏观层面来看,是中国第三产业服务业的发展仍处于初步阶段。 用户在生活中对于O2O分类的诉求仍集中于美食、外卖、电影等高频粗矿的一级分类中,而对于更为细分的如茶馆、采摘、攀岩等服务类目或者说是生活方式,渴求度较低。 该类消费场景的频次也较低,不足以支撑起独立的tab入口。 第二点,顶部导航栏设计效率欠佳,源于与淘宝导航栏展现的是成熟的品牌,在全部分类页通过个性化呈接细分品类相比。 点评在导航栏已根据用户兴趣偏好,铺陈了感兴趣的一级类目,在全部分类页,较难命中用户的诉求。 反过来说,用户在点评全部分类页的诉求也更为分散,页面点击分布也论证了该点判断。 2、从2.0到3.0 在2.0版本的迭代泥泽后,是继续执着的深陷其中,做困兽之斗,小步优化迭代设计? 还是推翻一切,否定之前,自己所有的判断,改为左侧纵向导航栏结构? 我们的选择,正如大家现在所看到的,是后者。这样的决断不仅需要勇气和决心,更需要严谨的方法。 (责任编辑:admin) |