苹果整合Shneiderman的八项黄金法设计出成功的产品,他们从Mac到移动设备设计都取得了巨大的成功,他们以产品设计的一致性,直观而美丽为荣。苹果的iOS人机界面指南也告诉我们他们的设计团队如何应用Shneiderman的设计原则。 1. 一致性 “一致性”和“感知的稳定性”在Mac OS的设计中体现得淋漓尽致。不管是80年代的版本,还是现在的版本,Mac OS菜单栏设计都包含一致的图形元素。 作者/版权持有人:StockSnap.io 版权条款和许可:CC0 作者/版权持有人:StockSnap.io 版权条款和许可证:CC0 随着时间的推移,Mac OS的外观有很大变化,Mac OS菜单栏设计都保持一致。 2. 快捷操作 如前所述,Mac允许用户使用各种键盘快捷键,使用频率高的包括复制和粘贴(Command-X和Command-V)以及截图(Command-Shift-3)。 作者/版权持有人:StockSnap.io 版权条款和许可证:CC0 Mac允许用户键盘快捷方式操作实现通常需要鼠标、触控板或其他输入设备才能完成的操作。 3. 有用信息反馈 当用户点击Mac桌面上的文件时,该文件会“突出显示”,这是视觉反馈的一个很好的示例。另外,当用户拖动桌面上的文件夹时,他们可以看到在按住鼠标时,文件夹显示被移动的状态。 作者/版权持有人:Euphemia Wong 版权条款和许可:合理使用 作者/版权持有人:Euphemia Wong 版权条款和许可:合理使用 4. 操作流程的设计 当用户将软件安装到Mac OS时,提示信息的屏幕显示用户当前的安装步骤。 作者/版权持有人:Google,Inc. 版权条款和许可:合理使用 5. 错误操作的解决方案 在软件安装过程中,如果发生错误,用户将收到友好的提示信息。提供复杂的解决方案,或用户难以理解的解决方案,或只报错不提供解决方案,都是极大影响用户体验,使用户沮丧的关键原因。根据错误操作的严重程度,区分何时使用小的,不会影响用户操作的提醒,以及何时使用大的,侵入式提醒。但当错误操作发生时,请谨慎选择正确的语气和正确的语言提醒用户操作错误。 作者/版权持有人:Google,Inc. 版权条款和许可:合理使用 Mac OS通过显示一个温和的提示消息向用户解释出现了什么错误操作及其原因。另外,解释这是由于自己的安全偏好选择,进一步向用户保证,告诉他们一切在掌控范围内。 作者/版权持有人:Manutencaonet Blogspot 版权条款和许可:CC BY 3.0 Windows系统中这个非常不友好的提示信息使用“fatal(后果严重的)”和“terminated(被终止)”字样。这样的负面的,不友好的言语肯定会吓倒大多数用户! 6. 允许撤销操作 当用户在安装过程中提供信息时发生错误,允许他们重新回到上一步,而不必重新开始。 作者/版权持有人:Euphemia Wong 版权条款和许可:合理使用 7. 给用户掌控感 让用户有权选择是继续运行程序还是退出程序,Mac的活动监视器允许用户在程序意外崩溃时“强制退出”。 作者/版权持有人:Euphemia Wong 版权条款和许可:合理使用 8. 减少短时记忆负荷 (责任编辑:admin) |