从长远来看,实体食品百货店只会是亚马逊食品百货服务的客户之一;很明显,送货上门会是另一个客户,这也远比 Instacart 等公司高效得多,因为 Instacart 试图在 Whole Foods 现有的集成模式上再叠加一层。 但我怀疑亚马逊的雄心不止于此:亚马逊食品百货服务也将开始为餐厅服务,从而使得亚马逊涉足于经济活动的又一大块领域。这就是 AWS 模式,也就是亚马逊模式,但是,正如 AWS 一样,盈利的关键在于拥有首屈一指的顾客,能够利用巨额投资,建立自身业务。 我在文章的开头说 Mackey 误解了亚马逊的目标,战略和战术,尽管不错,但他犯的更大的错误是误解了亚马逊本身:亚马逊无意像 Whole Foods 那样成为一个杂货店,甚至也不像大众想的那样成为零售商。亚马逊的本质是一个服务提供商,在规模上提供服务,也因其规模获得保护。 事实上,就滑铁卢这个比喻而言,亚马逊更像是大英帝国,现在,想要横跨经济活动的方方面面,障碍又少了一个。 (责任编辑:admin) |