我就把它放在通知栏里，通知栏每天收到5条10条是有的，每天你会打开看一下，我们尽量做的小一点，我们做了处理之后左边加上一个动态图标，会根据你的消耗涨和减，这样我觉得从产品体验上尽可能做到不打扰用户。但是我们在一个用户高频使用的入口上面强加了一个应用，我们占了这个入口，肯定有一部分的用户很反感，我又不需要你，我每个月10个G流量呢，你在这给我开一个卖流量的入口，把这个地方看成一个商店，觉得很打扰他。那我们怎么做呢?

　　在这里你看今日流量剩余多少?还没有出流量的入口，等到这个字的时候出了四个字购买流量。我们平时给你提供的是数据监控的服务，帮你监控手机流量，大家知道每个月有套餐来用，但不能随机知道流量用了多少。所以我们给他提供一个功能，先把服务做好，帮你提供了一个实时查看流量的功能，这样用户觉得挺好的，帮我提供掌管流量的能力，放在通知栏里面。这样提供之后，用户觉得挺好，小于5%的关闭，基本不会关闭，给他起到提示的作用。因为做了这个服务在流量不够的时候，会弹到流量已达到多少的提示，这个提示出来时购买流量四个字才会出来。这样用户只有需要时，才会打扰他，去推荐给他。这个服务运营工作做了一些很相关的后台工作，为了达到准确率，因为这个东西如果放在那里，你的数据是不对的。如果用户说我用了30%，就告诉我已经用了90%，你错误地给我一个提示，这个时候用户很反感，相当于反而变成打扰他的东西。所以我们在运营后端加了很多的人力，对短信的精准度和监控数据分析逻辑做好，做到真正帮用户提供准确的服务。

　　再说转化率问题。我认为刚才说到如果我对一万个人去推荐，和一百个人去推荐是不一样的。另外一个问题是说如果同样对一万人推荐，我肯定希望最好是10%，不是1%。我们就分析这个项目的用户人群，我们觉得买流量充值加油包的人肯定是缺流量的人，我们就分析缺流量的人在哪里?

　　缺流量的人平常意识里面也不主动意识自己缺流量。实际上80%意识到自己缺流量时是运营商给他发的短信，基本上运营商发短信每个月收到3到5次，当你使用到50%、80%、90%时都会收到运营商的推送，会告诉你流量还剩多少。我们当时就想，收到短信后用户怎么办?他肯定想我去买一个流量补充下。或者是算了，我把流量关了这个月不用了。如果去买流量的话，过去是去线下的充值点，或者是找支付宝或者微信支付打开从钱包里去买。这样他还是需要两到三步的操作体验，我们想要做的是当他意识到缺流量，找一个点充值的环境把这部分人拦下来提供我们的服务，这样就在你收到的短信上面收到一个文本框，这个文本框每条短信收到后出现四个字流量充值，只要用户一点就可以进行充值成功，这样少两到三个步骤。

　　我们在运营策略上还是很注重文字的处理，为了提高转化率，让人感觉信赖。不能在这里充值话费写的是活动半价，或者是5折活动。我们在这个页面上非常极致的是接近官方的语气，让用户信赖。这样处理后让80%的用户认为这就是移动的入口，就是移动公司带来的功能。这个页面的整个流量达到每个月订单的50%。

　　用尽可能让用户觉得舒服的方式提供需求

　　在场景运营方面也做了一些工作，尽可能让用户觉得舒服。刚才说在用户需要时你去打扰他，那是瞌睡送枕头。当用户有需求你主动送到旁边，是不打扰他的。当用户不需要的时候，你隐藏起来不去打扰他。在这里我们选择的是红色的界面，红色是给人紧张的感觉。平时隐藏时用舒服的蓝色，当出现提醒时采用红色鲜明的对比。他会意识到出问题了，最主要的是大大的数字，大大的数字告诉他问题出在哪里了。通常是隐藏不打扰用户，然后为用户提供这些服务。