近期,年轻淘宝卖家过劳死,传淘宝网店每日停运或倒闭的卖家数量近万家。虽然淘宝网公关部负责人胡冠中出面声明传闻不实,但每日进出的商家还是非常多。淘宝店主面临着销售量、顾客投诉、淘宝处罚、同行竞争的多种压力,这一行业的确非常难做。在大量淘宝店倒闭的情况下,如何做好网店呢? 做好客户调研 市场流行什么,客户需要什么,当下畅销什么,这些都是经营一个网店要知道的。网店建立前,要定位好产品。客户需要什么品牌的产品,如果不是专卖店,可以经过自己的分析比较,选几个好的品牌产品上线,以满足不同需求的客人。但是想要把网店长期做下去,店内商品不要太杂,卖衣服就卖衣服,不要看特产好卖就又在店里加别的。 细化团队分工 淘宝店铺经营非常辛苦,工作时间之长,工作强度之大,工作内容之多,一个网店做起来了,不是一个人能抗下所有工作的。我们要赚钱,但是不要透支自己的生命。不断爆出淘宝皇冠店主因疲劳猝死的新闻,店主们更要注意自己的身体。要有条不紊做好店铺内的日常工作,就要细化团队分工,每个人负责几块工作,店主把握全局。实行轮班制,不要忘记时间的加班加点。 注重推广宣传 淘宝网店也要注重推广和宣传,推广宣传的方法有很多种,可以定一些宣传计划和策略。网络推广很多人都会选择在Q群里发消息,在论坛发帖。店主们还可以充分利用好一些网络平台,比如微博、博客等。编辑高质量的内容,培养自己的微博和博客。广告不仅要发得多,还要内容吸引人。注意挖掘潜在用户。其实网店的推广和宣传跟SEO有很大的相关性,只是网店不能进行搜索引擎排名。但是,外链和内容还是不得不抓的。网店店铺内建设和美工也要做好,注重用户体验,导航清晰简约美观。 把好质量关 质量,包括的点有很多,产品质量、服务质量、包装质量和快递派送质量等。首先,店家们要诚信经营,不欺骗顾客,真实产品要与网店展示产品一致,除了一些由于拍照原因带来的色彩差别。在客服态度上要温和耐心,多为客户着想。在选择快递公司时,一定要找速度快,服务好的公司。产品的包装上,充分考虑到运输过程中的影响,不仅如此,还要尽量美观大方,让客户看起来舒心。特别是一些衣服,最好不要就用一个塑料袋装起来就好,那样看起来档次低。 制定经营策略 淘宝店竞争非常大,除去一些官方旗舰店,还有很多零零散散的个人店。店主们如果做好了以上说的四点,可能成本要比一些粗糙的店高一点,在打价格战时就没有优势了。价格要比,但是要有参照的比。每家店进货的地方不一样,产品也有优劣之分,如果自己的店质量能保证,那就不可能跟价格很低的店铺比。店主要选择一家适合做自己产品参照的店去比。并且在产品说明时标识出来,其他地方(作为参照的店)卖多少钱,或者市场价卖多少钱,这也是一种抓住顾客心理的经营策略。也可以在店铺内搞一些优惠券或者其他的活动。如果盲目的降价,低价销售,只会让自己盈利越来越少。 做好网店不容易,店主一定要做到市场上有预见,经营上有规划,工作上有制度,宣传上有策略,质量上有保证,才能让网站健康的运营,让自己规律的作息。希望类似疲劳死的悲剧不要在发生了。 本文章由盛德网络科技林潇编辑,转载请注明链接。 (责任编辑:admin) |