每个运营项目都是要考虑背景、目的、目标、关键策略、落实手段，资源状况、时间安排和风险控制的。写个文章都还需要考虑标题、内容类型、内容长度、内容形式、排版风格、推送时间、投放平台对阅读量的影响呢。实在是每个运营项目都是独一无二的，具体的流程化和系统化思考只能依据自己的项目慢慢总结，外面的经验只能是参考。

　　五、团队协作观念

　　在上一篇文章《运营进阶：换种姿势，面对老板的各种“神”需求》中，我对运营的表述是“运营是为了帮助产品、团队与用户之间更好地建立关系，而采取的一切手段。”鉴于此，运营首先要运营的就是老板和团队，如果搞不定公司内部团队，其它内容运营、用户运营、活动运营等都会中气不足，到处掣肘，时时漏气。

　　互联网产品团队的四大核心工种产品、运营、研发、UI/交互，虽然各有分工，但最终都是为了同一个产品的发展壮大，相互依赖相互配合。

　　作为最具同理心的运营小伙伴，要早早的向其它部门伸出橄榄枝。产品规划阶段就要参与进去，与大家一起讨论受众人群、功能特点、版本节奏、运营规划等，帮着产品一起进行用户调研、数据搜集，也请产品在初期就把运营规划考虑到迭代中去。我们有个产品好不容易有了千万量级用户后，发现居然没有考虑广告系统规划，尝过欲苦无泪是啥感觉么？

　　产品上线后，运营在做好内容、用户、活动、渠道的同时，也要向产品通报用户反馈，切实把用户需求转化为产品需求，增加产品的体验感。作为团队中最活跃开朗大方豪迈的运营，平时要多和各部门的小伙伴们一起吃吃饭唱唱歌，给他们发点前沿的分析报告，时不时吹一下某某运营大神跟我说BALABALA啥的，他们会对你高看有加，当你有难时才有一呼百应的底气。

　　六、热情、投入、用心

　　说了这么多运营的苦逼，可以想象如果不是真心对运营充满热情、投入和用心，怎么能有心思一遍又一遍地去完善一段邀请辞；怎么能在开发不给力的情况下，自己从数据库中提取各种参数进行数据分析；怎么能在费用不足的情况下，自掏腰包也要给用户制造惊喜。

　　对运营没有热情的小伙伴，我们可能真的需要认真思考一下，我们有没有给用户提供有意义的价值？我们尝到过用户表达谢意后的满足感么？我们真的有被团队成员的支持感动过么？也许你还不了解一个运营人应有的情怀！