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「Profile」:聊聊运营所用的用户画像(2)

时间:2017-07-04 08:34来源:我来投稿获取授权
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如果简单点儿说的话,就是标签本身只是用来分类的一个条件,即便没有标签,只要你能说得清楚行为之间的关联和所需条件的叠加,我认为问题也不大,

  如果简单点儿说的话,就是标签本身只是用来分类的一个条件,即便没有标签,只要你能说得清楚行为之间的关联和所需条件的叠加,我认为问题也不大,但经验告诉我,真是这种情况的话,会比较制约需求的复杂度。

  重在使用

  亮哥一直认为,增长黑客其实就是系统化的运营。

  而增长黑客与大多数公司的运营之间的差距,其实就是对数据的利用,以及建立假设之后的数据验证拿到结果的速度和持续验证的能力。

  因为,我们通过Profile去描绘出的用户需求也好、用户角色也好,实际上几乎可以100%认为是滞后的。

  利用这些滞后的数据,我们实际想要实现的是预测,否则无法获得商机。

  咱们这样来看,一个用户A今天在平台上买了5斤苹果,请问下一次该用户什么时候会产生买苹果的需求,以及如何保证他下次还在我们平台上买苹果?

  如果仅从理论上来思考。

  我们基本会有以下的思考模型:

  聚合所有在平台上买过水果的用户

  取其中连续购买超过N次的用户(假设N=3)

  取这些用户每次购买的时间,并计算间隔

  与用户A对比,找到近似值,然后在这个时间间隔上来对A做推荐,验证效果。

  或者换个思路:

  通过数据分析,算算看,A家有几口人

  计算5斤苹果大概是多少个。

  假设一天每个人吃一个苹果,最多几天吃完

  更换假设条件,获得不同的吃完天数

  在不同的天数上对用户A做推荐,验证效果。

  你会发现,其实预测需求比判断需求要难的多。

  而在实际操作中,我相信,如果你仅仅是推荐苹果,恐怕是不够的,要考虑人们的决策过程,就需要更加深入去了解人性。

  而这,就是另一个话题了。

  作者:张亮,微信公众号:zhangleo1983。知乎大V,互联网从业者;《从零开始做运营》作者。聊产品聊运营,偶尔深度。分享一切有益有趣的内容。

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