是否安装竞对：出于一定的黑科技，能够判断用户是否安装了竞品APP(我们其实真的活在裸奔的时代)，然后给安装竞品的用户发更高额的券，这就和我们在有竞对的城市或竞对比较强的城市实施更有利的用户策略一样;

　　以上几种用户身份判断均需要额外的数据开发工作，将标签接口化输入到券系统中。

　　2、外在条件

　　如天气是否恶劣，实际上天气对大部分业务的影响都很大、节日节气、当地风俗等对订单产生影响的客观因素。

　　3、发放规则

　　如账户内有未过期的排斥券则不在发放、账户内有新手券则判断发老用户券、用户要过风控规则等。

　　4、发放工具

　　发放工具与投放渠道和投放形式一致，如果是投放在渠道合作，则可以选择跳转红包配置后台，红包文案和皮肤配置完成后生产链接或二维码输出;投放的是兑换码，则跳转兑换码生成后台，配置完成提供excel下载功能;其他形式亦然，从制券跳转配置发券工具，完成制券到投放的过程。

　　四、使用

　　1、使用规则

　　使用规则关联的是到账户的券要符合哪些条件才可以使用，有些时候满足发券条件却不满足使用条件，运营需要避免发到用户账户内的券不可使用的情况减少投诉，如用户从2个渠道收到2张新手券，再使用第二张的时候却被告知已不是新用户了，这里就是在使用条件出做了用户身份判断，最好的方式还是让用户的账户内一直保持仅有一张新手券。

　　2、使用渠道

　　APP、微信、小程序、开放平台等渠道。

　　3、使用时间段

　　限制早高峰、晚高峰，通过时间段的限制引导用户分散消费，缓解运力或配送的压力。

　　4、业务模式

　　限制自营模式使用、限制代理商模式使用。

　　5、地理围栏

　　使用城市或区域限制，如出行类业务异地场景需求大，服务仅开了几个城市，但是发券是针对全国发放的，则需要限制哪些城市可用，且需要明确告知用户。

　　6、用户属性

　　除了以上针对标签用户发券，用券主要是限制新老用户，避免上述新客领取到多张新手券使用的情况。

　　以上所有规则在选定以后，系统都需要根据所选项生成相应的文案释义。

　　五、统计

　　1、核销状态

　　发出去的券，有多少张已被使用，多少还未使用，到达一定天数后，运营可以配置是否选择对未使用用户设置短信或push使用提醒。

　　2、使用和成本统计

　　发出去多少张，用了多少张，使用率是多少，单均实付，补贴率，订单总体GMV，人均用券张数等维度的统计，不同活跃度的用户用券占比多少，用券失败率多少，共花费了多少预算，时间日期维度的使用曲线是怎样的，运营可以根据所需维度提出需求开发相应统计报表。

　　总结

　　关于优惠券的知识很多，面对用户端的逻辑，商户端核销的逻辑，成本分摊逻辑，以及如何用补贴拉动用户和订单的玩法等。

　　今天这里只是想表达，制券发券是门苦活累活，运营需要尽可能的和产品协作，将制券后台做的更加完善，当然前提是产品的业务场景需要。俗话说，工欲善其事必先利其器，每一个运营都可以积极参与后台设计，从而提高效率，能将更多的时间花在思考策略，而非机械的操作性事物上。

　　#专栏作家#

　　浅夏秋晴，微信公众号：复盘运营之路，人人都是产品经理专栏作家。负责过多款知名互联网产品的运营工作，擅长用户运营、产品运营，喜爱文字，热爱折腾。