细分而言,2016~2017年,智能锁、智能马桶、智能马桶盖等智能类商品的销量都实现了高速增长,比如时下最热门的智能马桶盖销量同比增长更是超过3000%。 品质化、个性化现象正在涌现 《趋势报告》显示,消费升级大潮下整个家居家装行业都在呈现品质化和个性化的消费大趋势。 2013-2017年的五年中,家居家装的主要品类(厨具、家纺、家居日用、家具、装修服务、家装建材等)品牌数量均呈逐年增长的趋势。 从销售金额来看,各品类TOP50品牌的集中度有所提升,说明消费者开始注重品牌与品质。例如厨具品类国际品牌就取得迅猛增长,2017年上半年国际品牌销售额占比已经超过57%,其中WMF同比增长达到131%,Contigo同比增长超过200%;另外,高端蚕丝天丝被销售额同比去年增长115%、乳胶枕销售同比去年增长261%;进口收纳用品用户人群增长较快,同比增长70%,是行业增速的1.75倍;“网红”垃圾处理器也开始受到越来越多消费者的喜爱,今年618期间,京东垃圾处理器销售同比增长超过600%。 京东调研数据还显示,目前有超过一半儿的消费者表示会根据空间进行家具挑选。同时京东消费数据也显示出,橱柜、衣柜和木门成为了定制家具排名前三的品类。京东平台上,典型定制类品牌销售金额同比增长均超过700%。《趋势报告》认为,全屋定制将是消费升级下未来一个趋势,有望成为互联网家居家装崛起的新类目。 值得注意的是,用户消费升级,除对产品自身品质的要求在升级外,对消费服务体验的要求也在提高,从第三方卖家使用京东仓配的商品更受消费者青睐,已可见一斑。 环保简约消费渐成主流 或成未来行业趋势 随着消费者生活水平和理念的提升,人们对家居环境的安全、环保的重视度不断提升。大数据显示,当前,消费者考虑家居家装产品购买时已普遍会将优质安全,绿色环保考虑到其中。毕竟,家居环境与人们的健康息息相关。 此次出炉的《趋势报告》就指,2016年~2017年家居家装品类中,消费者对于“环保”、“简约”、“健康”等关键词的搜索量大幅提升。家纺、家具、装修服务和家装建材同类型环保材质产品都呈爆发式增长。简约风格的家纺、家居日用、家具、装修服务和家装建材产品也呈急剧上升状态。 与家居环保紧密相关的检测仪净化分类产品方面,同样表现出迅猛增长态势。空气甲醛检测仪销售额同比去年增长显著,六月同比去年增长68.3%,净化除味同比增长100%,是行业增速的2倍。 《趋势报告》因此预测,消费者消费模式的转变,有可能在不久的未来改变家居家装行业的整体态势,简约、环保安全将成为家居家装消费主流。 第四次零售革命改变互联网家装行业 有鉴于消费者的需求个性化、场景多元化、价值参与化特性越来越明晰,《趋势报告》认为,第四次零售革命正在改变互联网家装行业。在此背景下,除了消费者的需求,商家和平台如何去适应,如何去驱动也变得十分关键。这就要求技术赋能。 例如,家居家装重体验的特质,使得其业务发展模式必然朝线上线下结合的O2O模式进化,无论是建材零售还是装修服务,线上线下将形成巨大的优势互补,这将对家居家装APP在功能服务流程上提出新的要求,如何将线上线下全线打通是产品设计的关键。 随着AR/VR等技术的发展,用户通过场景互动、个性化风格搭配等,提前体验未来新家的装修设计,软装搭配等效果,家居家装场景化利用将有助于用户的消费决策。 随着第四次零售革命的到来,如何更好地满足消费者个性化需求,打造无界精准的未来零售场景成为摆在零售平台和品牌商面前的重大挑战。京东认为,通过人工智能等技术不断升级的零售基础设施将驱动这次变革,为整个互联网家居家装行业开放赋能,将最终全面提升消费者的体验。 (责任编辑:admin) |