在做产品经理的时候，听到最多的词就是“用户体验”。新司机喜欢将用户体验分为三个层面：有用性、易用性以及美观性，它们分别对应着产品的核心功能、流程交互以及视觉表现。

　　用接地气的话讲，就是让用户觉得产品有用，并且用得爽，同时看着舒服。

　　分析任何产品的用户体验，基本都可以通过这三个层面来考察。对于绝大多数产品，三个层面的重要程度依次是：有用性>易用性>美观性。

　　目前的互联网产品都是基于GUI(Graphical User Interface，图形化交互界面)设计的。行业经历了多年的发展，基于GUI的用户体验已经有了相对成熟的方法论与规范。观察我们平时常用的产品就会发现：好用的产品大体相似，不好用的大概已经挂了。