一群爱跑步的人能够组成跑步爱好者社群,一群律师能够组成律师职业社群。属性标签越明显、行为方式与社会大众差异越大的社群越具有凝聚力。例如目前我在运营的“月嫂了不起”,就是由月嫂从业大姐们组成的社群,社群日活跃度超过50%。 一个明确的目标 如果人和人之间没有共事过,那么他们之间的友谊难以得到升华。社群运营也是一样的,只有不断地举办活动,让会员们长期相处,才能加深默契。目前,大多数社群可以通过微信实现互动,本章说的会来事就是指举办线下活动。2014年罗辑思维社群经常举办会员专属活动,比如“霸王餐”、“铁杆嗨聊会”等会员线下活动。如果一个社群不能持续而稳定地举办活动,即使当前社群运作良好也有可能是虚假繁荣,甚至会面临衰败的危险。从这个角度看,线下活动的举办情况往往可以反映社群运营是否成功。 另外,从活动的发起者来看,社群活动可以分为官方发起和会员自发举办两种。如果一个社群有会员自发的活动,那么说明这个社群的自组织能力强、生命力强。也就是说衡量大社群好坏与否的重要指标是,社群的核心会员是否有能力自发举办活动。这就有点儿像是牧师体系,整个体系的稳定在于每一个地区有一名有能力、有信仰的精神引领者。 一笔运营预算 社群需要一定的资源、资金来支撑其运作。如果一个商业社群始终没有什么现金流,仅仅是单纯的精神活动,那么大家即便费了不少力气参加活动也很难从中获得满足感,而这样的活动实际上是在消耗大家的兴趣和热情,并不能起到设想的效果,最好的活动是能让会员得到利益。如果社群本来不强调利益,那么成员获得的利益可以算是意外收获,这种收获引发的满足感是非常强烈的。 在社群预算中,罗辑思维通过流量置换甲方广告费,各种会员奖品其实都是甲方买的。简单来说就是罗辑思维将自己的广告收益给会员作为线下活动经费。 (责任编辑:admin) |