ps： 最近在做一款微信小程序时发现，小程序的接口不允许向用户及时发送系统推送，所以这个时候要借助订阅号或者服务号来完成。对于服务号，每个月只允许向用户主动推送四次自定义内容。对于订阅号，每天可向用户推送自定义内容，但该内容无法和各用户的openid关联。

　　三、推送时间

　　选择恰当的推送时间，从而精确的向用户推送合理信息，也是需要仔细考虑的。如很多公众号选择在晚上7点~10点范围内推文是有其道理的，毕竟这个时候用户有相对宽松的时间来浏览扑面而来的各种信息。

　　新闻类、公告类信息适早上7点前推送;

　　需要用户参与互动类内容则适合在午间饭后，晚上睡前推送;

　　营销类推广推送宜避开目标用户工作繁忙时段;

　　采用短信、系统推送形式的信息，一定要避开有可能打扰用户休息的时间段;

　　采用邮件形式推送的信息宜早推送，因为一定数量的用户存在工作日上午查阅邮箱的习惯。

　　在推送时间的选择原则上，众说纷纭。我认为，需要具体的分析自己的用户群体的活动习惯，并与推送的目的相匹配，在这个基础上再来确定时间点。而时间点一旦确定下来，也不要轻易更改。

　　飞常准这个软件在推送时间的选择上值得借鉴，比如国内航班和国际航班的提醒时间存在区别，乘机人与借机人的推送时间也有区别，做到了针对每一部分用户都能够较为准确，在合理的时间段推送。而在技术上，飞常准这类App采用的是读取系统日历的方式来确保推送的及时通知，这样一来，也减轻了服务器的压力和推送成本。

　　四、推送频率

　　推送的频率越高，自然越易引起用户的情绪波动。所以在推送频率的制定上，尽量避免推送意义较小的内容，从而降低推送频率。对于用户真正关心的内容，不必过度考虑高频推送给用户带来的后果，毕竟在这种情况下，没有什么能够比让用户在第一时间得到自己所关心的信息更重要了。

　　但是，对于一些用户自愿持续关注的时效性较强的超高频信息，更建议把这类推送放在App内部，或者当该类信息累积到一定量时，再通过系统通知方式来进行推送。比如。不过，这类问题的最优解决方法，我认为应该在应用内部提供让用户能够自定义的推送功能。

　　手机的闹铃实际上就是这一问题的一个典型例证。在有悖用户意愿的情况下，闹铃在任何时候响起都是一种极大的骚扰。但一旦经过用户设定，无论在何时以怎样的频率响起，用户只会觉得闹铃是可以给自己提供便利的工具。

　　五、文案格式

　　在文案的格式上，主要需要考虑到两个问题。

　　1、字数限制

　　iOS对系统推送中内容文档的要求是4kb，大致两三千字的容量。所以对于字数上限，并没有需要特别注意的地方。但实际上，字数过多会严重引起用户阅读不适。在能明确信息表达含义的前提下，字数固然是越少越好，不宜超过三行。

　　对于以短信推送的形式，尽管对字数没有上限要求。但当我拿出手机时会发现，字数过多的短信内容我从来都不会看，哪怕会忽略一些带有重要内容的信息。因为在我的潜意识里，采用这种格式的信息大多都是广告。不能排除很多用户都有这种心理，所以如果不得不通过超过三行文字来表达出重要信息，务必要在显眼处标注重要词汇。

　　2、文案风格

　　在推送系统消息、重要信息、验证码、操作指令等严肃性内容时，尽量以直叙的方法来描述，不推荐带入感情色彩，同时要突出关键性内容。iOS向开发者提供了推送信息中文字格式的更改渠道，并且在iOS10中允许开发者在系统推送中加入缩略图。

　　在推送一般性运营内容时，在推广活动，向用户提供优惠便利时。要在文字初始时把优惠向用户展现出来。

　　前面说了几句话都在为最后那句送话费做铺垫，用户没那么多耐心来读完所有信息。

　　1元包月骑单车，一目了然。

　　在进行活动预告时，尽量在推送中使用简要语言描述活动概况，切忌不要说的太隐晦，否则大概率会被用户作为广告丢在一边。比如：

　　百度外卖到底要推出什么样的活动呢?