分析:利用抽奖活动吸引用户购买1元红包,即使中不了奖也可以无门槛使用,促进活跃。对于饿了么平台,每入账30元,发放20元红包(幸运中奖者),再发放29元红包(其他未中奖者1人1元)。无论是1元红包还是20元红包,饿了么每期活动可以引导30份红包消费,无形中增加了订单量。 4.抢微信朋友分享的红包
规则:订单完成后点击分享红包。 分析:饿了么模仿美团拼手气红包,和美团外卖的红包分享页面文案差不多,“饿了么拼手气,第*个领取的人得大红包”。但是详情页差别很大,除了饿了么红包之外,还会发放诸如同程火车票、滴滴红包等合作红包。联系上文提到的饿了么游戏中心,可见饿了么的广告位也占据一定收入。
此外,饿了么分享给朋友的红包还分早餐红包等细目。在早餐红包详情页点开广告,可以到达饿了么早餐,可以根据所在办公楼推荐早餐优惠活动,并预订一天或多天早餐。满足了上班族的需求,使用场景更加丰富。 从早餐红包可以看出,饿了么的红包开始精细化,不再是一味砸钱补贴,而是努力根据用户的不同需求来精细化运营。相信这只是一个开始。 三、从美团外卖、饿了么红包看到的 参考资料可知,饿了么用户量远小于美团用户量,而饿了么专注外卖,美团业务遍及各生活领域,于是美团外卖的增长点关键在于从美团用户的引流转化,饿了么业务增长点在于拉新。 美团每天登录即领通用红包,红包补贴方式更加直接,更加容易获得用户青睐,因为补贴力度够大;饿了么的霸王餐、游戏红包方式更加间接一些,用户获取红包的成本更高,不再是一味补贴,而是努力区分出价格不敏感和价格敏感的用户,将红包通过间接的方式给到价格敏感的用户手中,也可以看出饿了么对于外卖商业模式的探索。 美团外卖的红包-用户关系图如下:
饿了么的红包-用户关系图如下:
可以从图中看出,除了类似的支付成功分享红包、邀请好友互得红包外,美团和饿了么分别另辟蹊径,从不同方向发力,开拓红包新玩法。美团从用户之间的互动来设计偷红包的玩法;饿了么从单个用户的活跃度入手,设计了玩游戏领红包和霸王餐红包的玩法。 美团设计偷红包的目的在于促进用户互动,进一步猜想,可能是为了利于完善用户之间的生态体系闭环,毕竟,邀请好友互得红包只是在一开始构建了用户之间的联系,而偷红包和分享红包一样,可以让用户1来拉动用户N一直保持共同的活跃,成为一个有机整体。此外,偷红包还缩短了用户互动环节(相对于支付成功分享红包来说)。 饿了么设计游戏红包和霸王餐红包的目的在于增加红包活动的热度与用户活跃度,以单个用户为中心辐射开来,不断丰富红包活动的内容。其实,饿了么一直在探索新的红包模式,比如早餐红包,比如增加单个用户获得红包的成本(霸王餐、游戏红包),以细分用户群体,把价格敏感的用户区分开来,以便节约成本、针对性地精细化运营。 无论如何,红包本质上用于抢用户,只是短期的一种获客手段,或者说,是产品快速成长期的一种圈住大量用户的手段。美团和饿了么都在努力探索红包战的出路。 (责任编辑:admin) |