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UED案例分析:高效易用表单设计指南

时间:2017-09-25 10:52来源:我来投稿获取授权
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舒适的表单设计,可以引导用户高效地完成表单背后的工作流程。 表单是什么 表单是一个包含表单元素的区域,使用表单标签 定义。 表单元素是允许用户在表单中输入信息的元素,主要负

  舒适的表单设计,可以引导用户高效地完成表单背后的工作流程。

  

UED案例分析:高效易用表单设计指南

  表单是什么

  表单是一个包含表单元素的区域,使用表单标签定义。

  表单元素是允许用户在表单中输入信息的元素,主要负责数据采集功能。

  表单页通常用来执行登录、注册、预定、下单、评论等任务,是产品中数据录入必不可少的页面模式。因此,舒适的表单设计,可以引导用户高效地完成表单背后的工作流程。——ANT Design

  五大要素:标签,输入框,输入反馈,动作,帮助信息

  标签:告诉用户表单问题是什么,要填写什么类型的信息;占位符文本(Placeholder text)—提示文本,位于表单文本框内,一般用于提示用户填写,开始输入时自动消失;

  输入框:供给用户填写答案信息,收集用户输入的信息,每个字段包含着某一类型的信息(如姓名、性别等);

  反馈:针对用户输入给出反馈;

  动作:点击一个按钮或链接,执行提交表单操作;

  帮助:为如何填写表单提供帮助。

  关键:产品核心价值,最快得到所需

  结果:表单简短,精简问题

  为什么要简化表单

  减少认知负荷;

  对使用屏幕阅读器的用户更友好;处理错误、更改细节更容易,降低用户放弃的可能性;

  页面加载更快;

  易于追踪行为和过程,为分析提供数据;

  滚动操作减少,甚至被消灭;

  用户对数据更有掌控力。

  如何设计表单

  在填写表单之前:

  给用户明确期望的进程提示,表单起始页提示用户要做什么准备,比如身份证、驾照、护照、银行卡等,不要等到后期发现缺失必要信息而无法继续。

  宏观排序:

  按逻辑排序,条理清晰组织字段区域,如按时间,首字母。

  由易至难,让用户适应提问的氛围,逐步融入再仔细思考较难问题。

  与当前情境最相关的问题优先,可选问题放在最后,减少侵略性,这些问题可能会得到更多照顾。

  一.标签

  Tips:

  1. 避免将标签作为占位符,占位符不可替代字段标签,建议使用浮动(或自适应)标签floating labels,占位符文本(提示文本)一般来说它弊大于利。标签作为占位符文本,输入时提示文本自动消失,容易造成用户短期记忆的压力以及错误;

  NN Group的研究表明空字段对比有文字的字段更吸引用户注意,用户更可能跳过那些有提示文本的字段,因为扫描式的浏览很容易误会框内已经被输入了文字。

  占位符文本可以使用比普通的文本更浅的颜色,但容易导致对比度不符合W3C Web内容的可访问性指南(正常文本比4.5:1)。此外,占位符文本不支持辅助残疾人的设计(如屏幕阅读器),这会让这部分用户填写表单变得很困难。

  

UED案例分析:高效易用表单设计指南

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