在如今的移动电商时代,随着4G和WiFi等无线网络的深度覆盖,加上手机和Pad等智能硬件的普及,移动购物已越来越普及,移动化的趋势使得电商迈入了新时代。 移动的未来,已经成为了大势所趋。 随时随地打开手机淘宝“扫货”已经成为消费者喜爱购物和娱乐消遣的方式之一。从线下转到线上,市场的游戏规则变了,从传统电商转到内容电商,游戏规则同样也在发生变化,更多出现在大家眼前是另外一种购物模式,通过看视频直播、看自媒体文章、看图文帖子过程中购买物品,这就是内容电商。将内容与产品结合,融入到我们日常生活中,用户的参与能够再创造出内容流,用故事去表达,激发受众的兴趣,为品牌和客户搭建良好的沟通“桥梁”。微淘无疑是其中重要的一块门面担当。 对绝大部分淘宝卖家来说,微淘是最直接最简单展示自己的平台,也就有了很多卖家傻乎乎的全屏发广告。但是,作为阿里O2O的重要一环,微淘2013年4月开始内测,2013年11月开始公测,据说目前有公众账号200多万,它的主要目的是打造一个广告圈?当然不是! So,微淘怎么玩? 什么是微淘? 从2016年12月起,微淘内认证标签体系和定义有3类,也是我们目前经常在微淘账户上看到的带有认证标志的三类标签:
微淘账号等级共分为:Wl、W2、W3、W4四个层级;每个层级有优良差三个状态显示上周表现,每月1日,系统会依据过去30天数据,根据调整当周的状态进行层级调整:差状态降级、良状态保持不变、优状态时,只有满足升级条件,如达到一定量级活跃粉丝数、达到要求七日回访率才能晋升下一个层级,而这些指标就与微淘内容密切相关了。 内容怎么玩? 首先,我们需要明确内容是如何触达用户的。
与普通产品相比,微淘的受众很明显就是潜在用户,所以转化相对会比品牌宣传更容易,但它的弊端在于: 我可以忍受在朋友圈看广告,不能忍受在广告圈等朋友动态。——消费者 很明显,微博可以看时事热点,娱乐八卦,微信可以看朋友动态,不太会有人愿意打开手机看广告吧?因此,如何加强内容建设,就变成了微淘的核心要点。 1、内容定位 研究内容定位,首先明确用户标签。你的潜在客户,你的粉丝群,他们的需求是什么?如果是快消品,是否有明确的购物周期?如果不是,是否有在意的核心利益点? 其次,用户的属性标签。我们知道,用户的年龄、性别、爱好,消费能力等,都在他之前的多次购物中被平台贴上了不同的标签,微淘展现的内容,是否契合潜在用户的主流标签?比如说,9.9元包邮的店铺,发布高端奢饰品信息,显然就不太合适;经营美食的店铺,发布小菜谱,一定会比音乐会点击更高。 最后,我的内容集中解决他们的什么需求?这其实是很重要的一点,粉丝为刚需而关注的账号取关率远小于其他账号,因此,考虑用户的心理,直击痛点,才是最高级的内容。 2、内容频率 与其他新媒体运营一样,固定时间发布内容,也是微淘运营一个小小的窍门。 每个层级每天能发布不同条数的广播,类似微信推送,相比一般发布能有更多的展现和点击。有几个黄金发布时间,如上午8:00-9:00,用户在公交地铁刷手机;下午3:00左右,大多数白领选择放松一下的下午茶时间;晚上7:00之后的时间,吃完晚饭最闲适放松的时间,具体可以通过阅读量与转化测试最适合发送的时间点。 但无论选择在哪个时间发送,最重要的是固定,一旦开始,不能轻易停止,维持用户习惯。让我们亲爱的上帝们一天不看,就浑身难受。 3、内容形式 海报、图文、长文、音频、视频、直播等等,形式多样。 除了这些,微淘还有许多小活动工具,帮助加强存在感,如微淘盖楼,宝贝上新,这些小活动出马,很快能拉回一波浏览量。 4、内容风格 (责任编辑:admin) |